Абонаментна поддръжка на техника Ardes.bg » Сервизна поддръжка » Абонаментна поддръжка на техника

Абонаментна поддръжка на техника

Без да Ви се налага да поддържате работното място за скъпоплатен специалист, с програмата „Моят системен администратор” от АРДЕС ИТ Вие получавате:

• Експертна помощ от персонален системен администратор – служител на „АРДЕС Информационни Технологии”.

• Диагностика и ремонт на компютърната и периферна техника в офис.

• Предотвратяване и отстраняване на грешки при работата със системния софтуер и помощ в преодоляване на проблеми с приложния софтуер.

• Периодична проверка за наличието на вируси.

• Периодично архивиране на данни, както и тяхното възстановяване в случай на нужда.

• Отстраняване на технически и софтуерни проблеми с локалната мрежа.

• Предоставяне на оборотна техника за времето необходимо за ремонт.

• Ползване на търговска отстъпка до 5% при покупка на компютърно оборудване от нас.


За кого е подходящо абонаментното обслужване?

Абонаментната поддръжка е най-подходяща за:
    * Малки фирми, с 3 до 20 компютъра за които назначаването на системен администратор е твърде скъпо от финансова гледна точка.
    * Фирми, чиято ефективна работа зависи от производителността и надеждната работа на компютрите. Фирми, за които работата без прекъсване и недопускане на забавяне е важна. За които сигурността на информацията съхранена на компютрите е от значение.
    * Фирми, които искат да работят със съвременни софтуерни продукти и да използват достиженията на информационните технологии за постигане на своите цели.
    * Фирми, които искат да се предпазят от проблеми, неизбежно възникващи при използването на компютърна техника.


Основната част от фирмите ползващи услугата абонаментна поддръжка са фирми с 5 до 15 компютъра, чиито управители разбират нуждата от високо квалифицирани компютърни специалисти за да подържат техните компютрите, но същевременно предпочитат да не плащат прекалено много за тях.

Има фирми, които прибягват до специалисти само в случаи на непосредствени повреди. Такава форма на поддръжка има смисъл при много малко на брой компютри или при фирми намиращи се в затруднено положение работещи в тежка икономическа ситуация. В действителност, ако никой не е ангажиран с поддръжката на компютрите във фирмата, една повреда в твърдия диск на счетоводния компютър или управителя или проникване на вирус в локалната мрежа ще причинят преки финансови загуби несравними с разходите по поддръжка на компютрите.

Колко струва абонаментното обслужване?

С абонаментната програма за сервизна поддръжка „Моят системен администратор”, Вие имате възможност да изберете оптималния си абонаментен план за грижи за Вашата техника, според броя на компютрите в офиса Ви и според проблемите , с които се сблъскват Вашите служители при работата с тях.
• СТАРТ е план на абонаментната програма за сервизна поддръжка подходящ за клиенти с чести софтуерни проблеми отразяващи се на работоспособността на компютърната им техника. При необходимост от по – задълбочена техническа намеса плана включва и до 2 инцидентни посещения на място, заплащащи се на 50% от стандартния ценоразпис за услуги.
• ОСНОВЕН план на абонаментната програма за сервизна поддръжка е подходящ за клиенти с два или повече компютъра, работещи със софтуер в локална мрежа, имащи нужда от архивиране на информация веднъж месечно. Честа работа в Интернет, а от там и по – голям риск от заразяване с компютърни вируси и СПАМ.
• ЗЛАТЕН план на абонаментната програма за сервизна поддръжка  е оптималното решение за малки и средни фирми, които желаят да получат максимално най – доброто съотношение между професионална грижа за техниката и цената, която заплащат за тази специализирана услуга.
• ПЛАТИНЕНИЯТ план за абонаментната програма за сервизна поддръжка осигурява максимално ниво на надеждност на компютърната техника и всички възможни дейности, които извършва един системен администратор с тази разлика, че с пакета ще спестите пари.

Какво включва абонаментната програма за сервизна поддръжка
 „Моят системен администратор”?

Основен
план

(18 лв. на PC)

Златен
план

(24лв. на PC)

Платинен
 план

(30лв. на PC)

 
 

Брой задължителни месечни посещения в офиса, включени в пакета

1 бр.

1 бр.

1 бр.

 

Брой допълнителни посещения в офиса при нужда, включени в пакета

1 бр.

2 бр.

Неограничен брой

 

Време на реакция след заявка за посещение при нужда

на следващия ден

 до 6 часа

до 4 часа

 

Дистанционна консултация  (през Интернет и телефон)

Да

Да

Да

 

Предоставяне на оборотна периферна техника (монитор, принтер, клавиатура, мишка) при гаранционен ремонт на същите.

-

Да

Да

 

Предоставяне на оборотна комп. система при забавяне на гаранционен ремонт над 5 дена

-

-

Да

 

Транспорт, монтаж и настройка на закупена от нас компютърна система или периферия

30% отстъпка

50% отстъпка

Безплатно

 

Поддържане и настройка на фирмена електронна поща

Да

Да

Да

 

 

 

 

Независимо от изборът Ви на план, с него ще получите и до 5% търговска отстъпка при всяко закупуване на компютърни конфигурации и компоненти от нас.

Отстъпката не е валидна за стоки в промоция!

 

 

 

 

 

 

 

СТАНДАРТЕН ЦЕНОРАЗПИС БЕЗ АБОНАМЕНТ ЗА ИЗВЪРШЕНИТЕ УСЛУГИ НА МЯСТО ПРИ КЛИЕНТА:

 

1. Посещение при клиента в рамките на града  до  1 час с включен транспорт

-  36лв.

 

2. За всеки започнат час допълнително

 

 

-  24лв.

 

3. Транспорт на компютри в двете посоки

 

 

-  18 лв.

Стойността на вложените резервни части се заплаща допълнително.

 

Всички цени са без ДДС.

Ако искате допълнителна информация, попълнете формата за запитване или се обадете на телефон 0700 15060

 
  
АРДЕС Е ПРЕДПОЧИТАН ПАРТНЬОР ОТ:
Габрoвски ООД - осветителни тела, осветление, лампи Информация за мобилни телефони Надежден помощник за покупки - pazaruvaj.com