Удължената търговска гаранция осигурява допълнителна гаранция от две години в сравнение със законовия гаранционен срок. Това е допълнителна услуга, която се заплаща от клиентите на Ардес ИТ ЕООД.
Търговска гаранция се дава само за хардуерни повреди и осигурява безплатен ремонт в срок от 30 дни. Ремонтът обезпечава пълната хардуерна функционалност и работоспособност на продукта и не включва почистване, настройване на софтуер, подръжка или техническа помощ, освен ако не е предвидено друго в отделен договор за услуга. Гаранцията не покрива софтуер, части и консумативи като клавиатури, батерии и адаптери, тонер касети, мастилници и др.
