Мнения на клиенти

Здравейте, Николай Минчев, Благодаря за отделеното време и предоставената обратна връзка. Ценна и важна е за нас с цел да ставаме все по-добри и да предлагаме най-актуалните тенденции на пазара на IT техника. Съжалявам да науча, че обслужването в м-н Бургас не е отговорило на очакванията Ви. Извърших проверка по случая и установих някои пропуски в процеса на клиентското изживяване и консултиране. Същите са сведени до управителя на обекта, както и до Retail мениджъра на компанията, с цел да бъдат предприети мерки за корекция и превенция на бъдещи случаи. Молим да ни извините за създадената ситуация. Управителят на м-н Бургас се е ангажирал лично със случая, като за целта Ви приканва да посетите отново магазина ни, с цел да получите максимално удовлетворяващо клиентско обслужване, както и да предложат търсения от Вас продукт. На разположение имаме и екип от ИТ специалисти, които дистанционно ще Ви обслужват по телефон, чат, email, Viber и други комуникационни канали. Специализирани са да извършат консултация и да предложат най-подходящия за Вас модел, според спецификациите, които са заложени от Ваша страна. Може да се свържете с нас на тел. 0878150600, email: [email protected], чат секцията в сайта ardes.bg или вайбър. Оставаме на разположение, в случай че се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: [email protected]