Мнения на клиенти
Здравейте, Искам да изкажа специални благодарности към г-н Павел Аспарухов . Чудесен специалист и професионалист . Изключително отзивчив. За втори път ползвам неговата помощ- първо за да съставя и купя компютърна конфигурация и сега за да вдъхна живот на един лаптоп с подходящи части и профилактика. Точни и компетентни съвети и помощ , независимо, че съм от друго населено място. Препоръчвам на всички клиенти на Ардес- настоящи и бъдещи, да използват професионалните и човешки качества на г-н Аспарухов. В днешно време е все по-трудно да попаднеш на хора, като него.
Доволна съм от обслужването.
Отлично !!
Много лошо, след консултация с техен специалист бях посъветван какви части да купя. При сглобяването те се оказват несъвместими. Поръчката съм направил понеделник, получавам частите събота, сега изпращам несъвместимите в петък ,,за моя сметка'' да видим кога ще отреагират и колко още време и пари ще ми струва.
Здравейте, Мариян, Благодаря, че се свързахте с нас и предоставихте обратна връзка. Започната е проверка по случая за изясняване на несъответсвия при клиентско обслужване и консултация. За да съдействаме максимално бързо, моля да ни уведомите с кой служител е била проведена консултацията, тъй като от двата записани телефонни разговора, които прослушах, не откривам информация за това. Веднага щом проверката приключи, ще Ви уведомим писмено и/или по телефон с решение. Моля да приемете нашите искрени извиения предварително, ако не сме успели да отговорим на очакванията Ви и сме причинили неудобство. За Ardes.bg основна мисия и ценности са всички наши клиенти да бъдат максимално удовлетворени от покупката си. В случай, че не сме успели да отговорим на очакванията Ви, ще предложим адекватно решение на текущия казус и ще бъдат предприети мерки за допълнително обучение на екипа, с цел превенция. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: v.velichkov@ardes.bg ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
С отлични впечатления съм от магазина и екипа ви! Служителите ви са много внимателни и вежливи, а техниката която предлагате е качествена. Специални благодарности на г-н Павел Аспарухов, както и на г-н Николай Георгиев от магазина ви в гр. София. Отлични професионалисти са, помогнаха ми много при избора на подходящата за мен работна станция. Спечелихте доверието ми!
Благодаря на Стефан Стефанов от офиса във Варна, който ми инсталира закупения от магазина софтуер и беше изключително любезен и отзивчив.
За втори път пазарувам от Ardes и съм изключително доволен от обратната връзка със служителите им. Както и от времето в което казаха,че ще се осъществи поръчката. Най-добрите!!!
Супер сте.
Като дългогодишен клиент на Ardes, мога да споделя само позитивна обратна връзка. След направена поръчка чрез конфигуратора, с мен се свърза Павел Аспарухов, който бързо, любезно и компетентно ми даде насоки какво мога да подобря в конфигурацията, която избрах. Очаквам с нетърпение поръчката да бъде доставена. Препоръчвам!
Ердоан
05 Октомври 2022
Отлично обслужване !