Мнения на клиенти

Здравейте, Георги, Благодарим Ви за отделното време и споделеното мнение. Съжалявам да науча, че изпитвате затруднения с използването на закупен от Ardes.bg продукт. Разгледах в детайли сервизния случай и становището, предоставено от официалния сервиз на марката за България. За съжаление са установени външни въздействия и влияния, причинени от неправилна употреба (заливане с неизвестна течност). Когато са налице фактори, които не попадат в гаранционните условия, не може да бъде предложено безплатно отстраняване на повредата. Предложение за платен ремонт, който да запази текущата гаранция на лаптопа, е отправено директно от официалния сервиз на марката за България. За да бъдат отстранени нанесените щети от страна на потребителя, е необходимо да бъде подменена цялата дъната платка на лаптопа, включващо всички компоненти по нея, както и подмяна на клавиатурата. Предложенията, заедно с данните от диагностиката, са посочени в констативния протокол, който е предоставен в сервизния ни център. Докато у-вото Ви е все още в гаранция, то трябва да бъде сервизирано и обслужвано от тях. Ardes.bg предлага допълнителни защити под формата на застраховка и удължена гаранция на всички клиенти, като по този начин им гарантира спокойствие, дори да са налице въздействия, които не попадат в обхвата на гаранционните условия. Повече за услугата ще откриете тук - https://ardes.bg/uslugi/zastrahovay-svoya-laptop На разположение сме, ако се нуждаете от допълнително съдействие. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg