Мнения на клиенти
Отлично обслужване от страна на Павел Аспарухов, благодаря за професионализма!
Чудесно обслужване от страна на Ардес. Сайтът е бърз, информативен и удобен. Всички от екипа, които се свързаха с мен, бяха учтиви и компетентни. Доставката дойде навреме, благодаря за лесното и ефективно онлайн пазаруване!
Много добро обслужване!
Изказвам изключителна благодарност към Натанаил Ташев! Културно, леко, търпеливо, професионално и гладко обслужване! При следващи въпроси или нужда от консултация, ще потърся първо Натанаил за насоки и съвети в Ардес! Благодаря ви!
Благодаря за бързото и любезно обслужване от Иван Димитров.Хиляди благодарности.
Много благодаря на Натанаил Ташев за помощта при избора на лаптоп. Убедена съм, че уикенда на Черния Петък беше много натоварен, но въпреки това за кратко време успя да разгледа какво съм набелязала и да ми предложи най-доброто решение в бюджета и с всички допълнителни услуги, които исках, даде супер оферта.
Много благодаря на Иван Димитров за адекватното съдействие!
Изключително коректно и любезно отношение на екипа на Ардес. Бях направила неволна грешка при поръчка. Дамата, с която се свързах по телефона, беше много отзивчива и компетентна. Реши проблемът ми буквално за няколко минути с един разговор. Определено ще препоръчам услугите на Ардес на всеки.
Не мога да не остава последващо ревю за Натанаил. Страхотен консултант изтърпя всички мои корекции, прояви цялото търпение на земята. Вложи всичко за решението на моя казус и поръчка. Възхитен съм от обслужването. Благодаря му за цялото търпение!
Кендеров
25 Ноември 2023
Преди пет дена си купих мемори карта от въпросната фирма след пет дена спря да функционира не искаше да се форматира отидох с гаранцията която е 60 месеца безобразно отношение трябва да чакам две седмици да е погледне сервиз специалист и евентуално да ми одобрят връщането на парите или получаване на нова карта. А картата струва смешните 9 лв
Здравейте г-н Кендеров, Благодаря Ви за обратната връзка и за отделеното време. Съжалявам да науча, че сте изпитали затруднение с използването на продукт, закупен от Ardes.bg. Разбирам за разочарованието Ви с дефектирала SD карта. Разполагате в 14-дневен срок, в който връщайки дефектен продукт, същия бива заменен или сумата се възстановява. За обработка на заявките по RMA ни е необходимо технологично време и процес, през който преминават върнатите продукти, за установяване на тяхната неработоспособност. Законовият срок за това е 14 дни, но тъй като знаем, че това е твърде дълъг период за нашите клиенти, сме приели, че решения ще бъдат давани в значително по-кратък такъв. Вашата SD карта е заменена с нова такава, в период от 5 календарни дни. Благодарим Ви за разбирането в този натоварен период от годината, както и че сте се доверили на Ardes.bg. Уверили сте се, че сме клиентски настроени и държим нашите потребители да бъдат максимално удовлетворени, както от покупките си, така си от консултацията на място или чрез дистанционните ни канали. Нашият екип винаги е на разположение и ще Ви съдейства по телефон, чат, email, viber и други комуникационни канали при необходимост от съдействие за консултация, покупка, рекламация и всичко свързано с клиентско обслужване и изживяване. Оставаме на Ваше разположение! Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: [email protected]