Мнения на клиенти

Любезен и бърз съпорт!

Много съм доволен, търпелив и добре обяснява.

Специални благодарости на г-н Кристиян Василев за изчерпателните отговори на всички мой въпроси относто конкретни продукти и сервиз. Не за първи път пазарувам от Ардес, но и за напред съм сигурен, че ще мога да разчитам на вашата коректност и професионализъм.

Днес Кристиан Василев ме консултира изключително професионално в чата за избор на нов компютър.

Днес Кристиан Василев ми помогна да поръчам последна бройка на артикул от външен доставчик. Той веднага откликна на запитването ми за наличност и отговори на всички въпроси които имах. Отличен пример за това как трябва да работи обслужването на клиенти.

Днес по куриер пристигна лаптопът ми, който беше в сервиза на "Ардес" за диагностика. Всичко пристигна така, както го бях изпратил. В кутията беше и протокол от съответно направената диагностика на компютъра. Служителят с когото разговарях вчера не се казва Пламен, а Стефан Славчев. Доволен съм от цялото поведение на всеки един служител с когото по ред причини съм комуникирал. Отношението на тези служители може да се определи като повече от добро. Оценката е 6+. Извинявам се за направеният от мен двоен пост, но исках да поправя грешката си с името на служителя, както и още веднъж да Ви благодаря за изцяло коректното държание, което проявихте към мен. Това е правилният начин за постигане на дългосрочни и ползотворни взаимоотношения между продавач и клиент. Здраве, късмет и успех на всички.

Компютърът ми (лаптоп) имаше проблем и го изпратих за диагностика в сервиза на "Ардес". След няколко дни, служител на име - Пламен, ми се обади и обстойно ми разясни какъв е проблемът и колко ще струва евентуален ремонт. Отношението беше любезно и точно. Преди това действие, вече бях поръчал нов лаптоп от "Ардес", който в момента използвам. Преди да го поръчам, кореспондирах със служителят - Венцислав Величков. Разменихме си доста мейли. Винаги на поставените въпроси отговаряше подробно, бързо и точно. Реакцията, както и информацията, бяха бързи и информативно изчерпателни. Заедно с компютърът си поръчах и кутия за четене на хард диск, за която при изборът си ми помогна служителят - Кристиа/ян Василев в чата при разглеждане на сайта. През времето, което отделих за покупката си, всички служители на "Ардес" реагираха бързо. Проявиха за изненада на българина голяма човещина, разбирателство, точно предоставена информация и бърза реакция. Благодаря на всички.

за пореден път съм доволен добро обслужване имах проблем с 1 захранване при тях работеше добре но при мен даваше смушения на звук и картина въпреки че при тях работеше коректно ми го замениха с ново за което им благодаря от сърце да поясня новото захранване работи коректно без забележки

Направих поръчка чрез чата на сайта в петък късно следобед. Не очаквах някой да ми отговори и бях приятно изненадана от бързата реакция на Кристиян Василев. Огромни благодарности, г-н Василев за съдействието, бързото и професионално обслужване! Успех на Вас и целия екип на Ardes!