Мнения на клиенти
Ivan Chukov
06 Декември 2021
отлично
Иван Генчев много ми помогна при избора на монитор. Благодаря !
Любомир Мазгалов
05 Декември 2021
лошо
Силно съм разочарован от начина на работа при обработката на онлайн поръчките. Не е допустимо да ти бъде отказана поръчка без да бъдеш уведомен и да не ти се даде възможност ти да решиш съдбата на собствената си поръчка. При положение че има цели 5 начина на плащане, след като ми бе отказано плащане на вноски (всъщност не съм сигурен дали ми е отказано такова плащане защото никой не се свърза с мен) поръчката ми бе отказана без да бъда уведомен и без да ми бъде дадена възможност да платя по някой от останалите възможни начини. Това е абсолютно незачитане на правата на клиента. В цивилизованите страни в такива случаи в пет поредни дни ти пращат мейл да промениш начина на плащане и ако не предприемеш мерки и едва след това ти пращат мейл че поръчката е анулирана. И една точка ще е много но я давам защото иначе не ми се приема коментара.
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Любомир, Благодарим Ви за предоставената обратна връзка и отделеното времен. Ценни и важни са за нас. Както уточних в телефонния разговор от миналата седмица, сме подали оплакване към кредитната компания, относно липсата на отговор и информираност за заявката за кредит. Случаят е ескалиран на високо ниво и очаквам обратна връзка. В допълнение, относно поръчаните продукти - резервирал съм паметите, за които споменах че имам потвърдена информация за следващата седмицата. Имаме заявени количества и от други модели, за които очаквам потвърждение днес или утре. Поел съм ангажимент към Вас да върна обаждане веднага щом получа потвърдена информация. Поднасям още веднъж извинения от името на целия ни екип за разочарованието, което е било причинено, относно поръчката Ви. Ще направим всичко възможно да получите заявения продукт. Ще Ви държа информиран. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: [email protected]
Никола Ованезов
03 Декември 2021
отлично
Изключително професионално отношение!
Адриана Стаменова
03 Декември 2021
отлично
Здравейте, купих си лаптоп от магазина във Варна. Г-н Цветан Петров много помогна да направя избора си.
Айфжан
01 Декември 2021
отлично
Много съм доволна! Изключително професионално и бързо обслужване. Габриела беше много учтива и полезна. 10/10
Антон Тонев
01 Декември 2021
отлично
Доволен съм
Кристиян Митев
01 Декември 2021
отлично
Цветан Петров - Цецо е много готин, много ми помогна и сме си били аверчета и преди да се познаваме даже. Вдигнете му заплатата, защото много заслужава.
Кремена Даскалова
01 Декември 2021
отлично
Много точни и коректни. Отлично обслужване. Бъдете здрави и все така усмихнати и коректни.
Съби Шопов
30 Ноември 2021
отлично
Впечатлен съм от компетентното и професионално обслужване във физическият магазин в гр. Пловдив. Персонала в магазина е много отзивчив и познава асортимента си в пълнота и предлага комплексна услуга с препоръки относно необходимият хардуер и отговори на всичките ми въпроси относно съвместимост и софтуерните изисквания. Лични благодарности на г-н Светлин Власов, благодарение на неговите консултации закупих оптималният необходим ми хардуер за ъпгрейда, който извърших без никакви проблеми.
Stefan Georgiev
06 Декември 2021
Перфектна работа и професионализъм от страна на Цветан Петров,много съм доволен!