Мнения на клиенти
Рафи
30 Септември 2021
отлично
Днес купих лаптоп от Ваш магазин в гр.Пловдив. Изключително съм доволен от отношението на Вашия служител Давид Попов, който ми обърна много специално внимание и ми помогна професионално при избора на лаптоп. Благодаря Давид !
Десислава Димитрова
29 Септември 2021
отлично
Благодаря на Теодор Иванов за отличното обслужване!
Antoaneta Stefanova
29 Септември 2021
отлично
Благодарим за отличното обслужване от Цветан Георгиев - компетентен и отзивчив!
Чавдар Беязов
29 Септември 2021
отлично
Много съм доволен от обслужването на Иглика Авджиева.
Валентина Колева
29 Септември 2021
отлично
Закупих лаптоп онлайн. Отзивчиви, много точни и коректни са! Препоръчвам с две ръце! Специални благодарности на Мария Йорданова за изключителното съдействие! Благодаря Ви, Ардес!
Валентин Атанасов
29 Септември 2021
лошо
Дадох устройство Майкрософт Сърфейс в ганация с проблем не зарежда батерията. След 2 седмици в сервиза ми изпратиха на емайл ми изпратиха констативен протокол без подписи, печат и снимки, че имало корозия в порта за зареждане. Как се е стигнало до корозия не ми е ясно като таблета е носен само в чанта и колата. Да не говорим че за 2700лв би трябвало портовете най малкото да са позлатени. Следва да пусна жалба в комисията за защита на потребителите и до Майкрософт.
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Валентин, Благодарим Ви за отделното време и предоставеното мнение и оценка. Съжалявам да науча, че изпитвате затруднения с използването на закупен от Ardes.bg продукт. Запознах се случая и хронологията по приемането и обслужването на рекламацията. Сервизният център ме уведоми, че първоначално е приета рекламация за зарядното у-во и то е заменено. В следствие на доп. диагностика и установяване на причината за невъзможност за захранването му, става ясно, че дефектът е в захранващия порт на таблета. Тъй като е видима ясна корозия по пиновете, както и екипът е отбелязал пред Вас и в констативния протокол, е необходимо да бъде изготвено второ мнение от оторизиран сервиз на марката за България. След Ваше съгласие, у-вото е изпратено за допълнителна диагностика, тъй като не може да бъдат установена щета от заливане. Защитаваме Вашето мнение и го изпращаме за допълнителна оценка. Копия от констативните протоколи са предостави по email. Оригиналите се съхраняват в сервизния център и ще бъдат предоставени със съответния подпис и печат при следващото Ви посещение. До тогава оставам на разположение, в случай че се нуждаете от допълнителна информация или съдействие и се надявам случаят да бъде разрешен максимално бързо, а Вие да продължите безпроблемна работа с устройството. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Donka Yaneva
28 Септември 2021
отлично
В магазина във Варна Теодор ми препоръча машинка, Стоян ми я настрои и предаде. И двамата ми отговаряха на въпросите и съм доволна.
Мария
25 Септември 2021
отлично
Много приятно обслужване изключително доволни от Иглика Авджиева.
Велин Буров
24 Септември 2021
отлично
Бях обслужен от Стоян Стоянов в магазин Варна. Според нуждите ми предложи няколко модела, като подробно обясни плюсовете и минусите на всеки от тях. Предложи ми защита на лаптопа, която приех и съм спокоен за лаптопа си. Трябваше да пътувам към Бургас след минути и Стоян направи така, че лаптопа да ме чака там на слеващия ден. Страхотно обслужване !
Пламен Пенев
30 Септември 2021
Адмирации за екипа Ви в Пловдив! Благодарности на Траян Ташев за компетентното обслужване и прекрасно отношение. Желая Ви успех!