Мнения на клиенти
Красимир Киряков
14 Юни 2021
отлично
Страхотно обслужване
Георги Янков
14 Юни 2021
отлично
Страхотно обслужване, бях малко резервиран и сутрешно раздразнен, но Явор се постара да ми помогне, дори и отвъд задълженията си.
Пейо Карпузов
12 Юни 2021
отлично
Здравейте! :) Искам да изкажа благодарност към Мария Йорданова за отзивчивостта и помощта, които ни оказа по време на избора и закупуването на нов лаптоп от Ардес. Колебаехме се между два модела и съответно имахме конкретни въпроси. Мария отговори пълно и точно на въпросите ни, като в същото време не даваше лична оценка относно преимуществата на единия или другия модел. Обективната информация беше това, от което имахме нужда, за да направим правилен за нас избор и ние сме уверени, че го направихме. Освен да отговори на "канонадата" от въпроси, които имахме, Мария ни съдейства и за закупуването на продукта, след като направихме своя избор. По този начин закупуването се случи изклюително бързо и лесно, а бяхме ограничени във времето, което допълнително ни помогна. И не трябваше да попълваме досадни формуляри и да се чудим кога ли ще имаме обратна връзка. Развълнувани сме от новия лаптоп и с изключително професионалното си отношение и помощ Мария допринесе за това вълнение. Благодарим за търпеливостта и помощта :)
Генка Гергова
12 Юни 2021
отлично
Изключително сме доволни от вашия служител Николай Георгиев.Показа висок професионализъм и мило отношение при избора на желания от нас продукт.Беше удоволствие за нас и ще се върнем отново.
Трифон Димитров
11 Юни 2021
отлично
изключително коректна - Иглика Авджиева
Савина Хаджиева
11 Юни 2021
отлично
Иглика Авджиева, благодаря за търпението, полезните разяснения и цялостното позитивно отношение!
Виктор Колев
10 Юни 2021
лошо
След възникване на проблеми си изпратих захранването до сервиз на Ардес. След седмица ми казаха, че захранването е напълно изрядно и няма посочените от мен проблеми. Леко скептичен, все пак реших да пробвам със захранването на приятел, което е същият модел. Проблемите мигновенно изчезнаха. Явно от Ардес са били наясно, че гаранцията ми изтича и са отбили номера, така че да ми се наложи да купя чисто ново.
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Виктор, Благодарим Ви за предоставената обратна връзка, оценка и мнение. Съжаляваме да научим, че рекламацията е неудовлетворяваща за Вас. Становището на оторизирания сервиз и представителство на марката за България е, че не са открити отклонения при работата на захранването, след поредица от тестове. Предлагаме следното решение: Предоствяте конфигурацията в срок до края на следващата седмица - ако проблемът е в захранването ще уважим искането за захранването (ремонт/замяна), независимо че гаранционният срок е изтекъл (+7 дни извън срока). Ако проблемът е друг компонент (който няма гаранцията към Ardes.bg) ще е необходимо да заплати диагностика от 35 лв. Моля, при потвърждение да ме уведомите, с отговор по email или телефонно обаждане. Оставам на разположение, в случай, че се нуждаете от допълнително съдействие и информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Avi P
10 Юни 2021
отлично
Благодаря Ви за доброто отношение и високото качество на обслужване! Успех Иглика :)
Росица
10 Юни 2021
отлично
Отлично обслужване. Помогна адекватно за избора и много улесни поръчката с което ми сести време и нерви. Много благодаря.
Славея Кокудева
14 Юни 2021
Искам да благодаря на Мария Йорданова,че след кореспонденцията ми с нея нещата по доставката на поръчаната стока се случиха още същият ден,макар да не беше поела ангажимент за това! Аз като цяло съм си припрян клиент,но този път беше от изключителна важност за мен ,за това : Огромно БЛАГОДАРЯ!