Мнения на клиенти
Много се радвам, че и в България има фирми и хора, които работят на световно ниво! Отношение към клиента и всичко останало. Поръчах продукта на 20.11.2020г. в ПЕТЪК след 16.00ч. Получих пратката на 23.11.2020г. в ПОНЕДЕЛНИК в 09.00ч. Бързо, точно и ефективно! Поради моята разсеяност бях пропуснал нещо и зададох въпрос по email в Неделя ВЕЧЕРТА! Като очаквах отговор след Понеделник . Отговорът е пристигнал веднага, за което разбрах естествено чак на следващия ден след като си проверих пощата. Благодарности на г-н. В. Величков и целия екип на Ardes.bg
Страхотни
Изключително съм доволен от обслужването на г-н Явор Петранов.
Изключително съм доволен от обслужването на г-н Явор Петранов.
Много съм доволна от Кристиан Костадинов. Запозна се с нуждите ми и ми предложи лаптоп. Търпеливо отговори на всичките ми въпроси. Благодаря1
Обслужването в ардес е много добро особено в магазина, но има няколко проблема. 1. От почти една година сайта е много бавен и всичко зарежда дълго време. 2. Сайта има нужда да постави уведомителна система за когато артикул в списъка за желания/Любими има намаление или някаква промоция. Иначе това няма смисъл да съществува. 3. Сайта има нужда да подобри филтрите за търсене на продукти. Най-зле е ако търсиш механична клавиатура. Няма как да разбереш без да гледаш ръчно кои клавиатури какви суитчове има. (примерно дали са червени, кафеви или сини и каква марка са и те) Когато търсех механична клавиатура трябваше да използвам този сайт защото имаше подходящи филтри - https://gplay.bg/геймърски-клавиатури?opt%5B54%5D%5B%5D=292&perPage=30&sort=price_asc Едва когато използвах този чужд сайт намерих клавиатурата според мойте изисквания и бюджет, което е невъзможно тук. 4. Би било чудесно когато клиент занесе в сервиза продукт който е закупил от ардес за ремонт и му кажат, че ще му върнат парите защото не може да се оправи повредата да може да си вземе парите от касата или най-малко сервиза да затваря по същото време като магазина. Обекта Ви във Варна затваря в 19:30 а сервиза 30 мин по-рано. Това не го пише никъде в сайта. Като цяло съм доволен от Ардес и най-вече магазина. Обслужването е качествено и професионално, и служителите знаят какво правят.
Здравейте, Никола, Благодарим Ви за предоставената обратна връзка и отделеното време. Ценна е за нас. Радваме се, когато клиентите обръщат внимание на детайла и дават предложения за развитието на сайта. Така помагате и на останалите потребители. Част от предложенията вече са планирани за разработка за следващата година. Ще впиша за обсъждане и допълнителните филтри, които предлагате - ще бъдат полезни. Оставам на разполождние, ако се нуждаете от доп. съдействие или желаете да споделите още детайли. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Отлично обслужване от страна на Мартин Любчев. Благодарение на неговите насоки проблемът ми беше решен. Изключително много благодаря за помощта и отделеното време!
Много съм доволен от бързия отговор на Мартин Любчев във връзка с мое запитване.
Пускат фалшиви намаления на телефони за Черния Петък (уж надолу с 50 лева, а пък всъщност старата цена - просто са вдигнали официалната цена с 50). Пошли номерца абсолютно недопустими за добрите търговци, каквито Ardes.bg очевидно не са.....
Тодор Харличанов
24 Ноември 2020
Изключително , съм доволен от обслужването на Явор Петранов , благодаря за качественото и бързо обслужване !