Мнения на клиенти
Божидар Петров
07 Февруари 2021
много добро
Здравейте, искам да споделя отличните си впечатления от цялостната работа с екипът на Ардес в гр. София. Всеодайни и изключително компетенти в сферата на дейността си. Специални благодарности на Малин Малинов, за изборът ми на нов компютър. Единствена забележка имам към комуникацията със сервиза и най-вече русата дама на гишето, която докато търпеливо изчаквах, за да оставя стария си компютър за профилактика, изключително непрофесионално кокетничеше със свой колега.
Николай Иванов
05 Февруари 2021
отлично
Отлично обслужване от Кристиян Костадинов. Поръчката ми беше завършена в рамките на 2 минути.
Konstantin
05 Февруари 2021
отлично
Отлично обслужване на Кристиан Костадинов топ 100 точки.
Димитър
04 Февруари 2021
отлично
Благодаря на Кристиян Костадинов за съветите и внимателното отношение при избора ми на новата машинка!
Пламен Антонов
03 Февруари 2021
лошо
Закупих 14 бр. дънни платки от Вашата фирма ASROCK . 13 работят добре. Едната дойде неокомлектована (без планка за кутията) с не работещ 1 слот за памет. Върнах я за гаранционна подмяна. Гаранцията беше отказана заради проблем с цокъла на процесора (уж повреден от нас). При проверка в друг сервиз ми отговориха, че проблема е в дефектно залепен цокъл на самия процесор и затова единия пин изглежда крив. Не зная какви са специалистите дето работят във Вашата фирма, но отношението и професионализма са под всякаква критика!!!
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Пламен, Благодарим Ви за отделеното време и предоставената обратна връзка. Констатация на сервизния център е оглед на състоянието, в което е получена. Дефектен цокъл, както са Ви споменали от друг сервизен център, не може да причини изкривяването на пин-а, който би следвало Вие да сте забелязали и при монтажа на процесора. Обикновено се причинява от непраивлноп поставяне на процесора в сокета. Оторизираният доставчик на марката отказва да подмени подобен тип щета, затова и е отказано искането Ви за подмяна/сервизен ремонт. На разположение съм, ако се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected]
Nikolaos Basios
03 Февруари 2021
отлично
Thank you Yavor, excellent service and immediately corrected the order i did (i ordered the wrong product) Thanks alot!
Илиян Илиев
03 Февруари 2021
отлично
Искам да Благодаря на г-н Явор Петранов! Изключително любезен, отзивчив и компетентен! Благодаря и на целия екип на Ardes.bg!
Христина Щерева
02 Февруари 2021
отлично
Благодаря на целия екип. Разговарях само с г-н Стефанов г-н Иван Тодоров/дано не греша фамилията/, мисля, че са няколко Ивановци във варненския офис. Прекрасно обслужване, изчерпателна информация, изключително любезни. Нали знаете, в България, докато не се скараш с някой служител, не ти обръщат внимание. И това не е гаранция, включително и в частни фирми. Благодаря от сърце, ardes varna! Христина Щерева
Мирослав Бочев
02 Февруари 2021
отлично
Customer service-a определно е на ниво. В пъти по-добре от EMAG, направих си поръчка по телефона с данни на фирмата за 1 минута.
Калоян Пенев
11 Февруари 2021
Благодаря за перфектното обслужване на Явор Петранов във връзка с поръчка на лаптоп