Мнения на клиенти
проф. Албена Момчилова
30 Юли 2020
отлично
Искам да изразя отличното си впечатление от служителя на Ardes Мартин Йовчев, който показа висока компетентност и разреши по-най добрия възможен начин един проблем, възникнал при покупката на лаптоп. Пожелавам на фирмата да има повече служители с капацитета на Мартин Йовчев, което несъмнено ще обезпечи много високо качество на работата с клиенти.
Стефан Петров
29 Юли 2020
много добро
Взех доста неща на изплащане и съм доволен от обслужването. Екипът беше любезен дори когато върнах някой от продуктите и исках да ги заменя с нови. Мисля, че винаги може да бъде още по-добре, но сравнение с българските магазини, ардес Варна е на добро ниво.
Станислав Папазов
24 Юли 2020
отлично
Работя с фирма Ардес повече от 10 години и никога не са ме разочаровали. Има много фирми за продажба на компютри, но не навсякъде има такова отношение, да не говорим, че са едни от малкото с адекватен сервиз, в който като оставиш нещо, ти се връща ремонтирано както трябва. Купил съм много неща от тях и мисля да не ги сменям, коректен партньор, а момчетата в магазина са истински специалисти, които дават компетентно мнение, това за съжаление на другите места е рядкост. Пожелавам им успех!
Таня Желева
24 Юли 2020
отлично
За пореден път се убеждавам в професионализма ви. Най-доброто място за компютри и аксесоари, с необходимите консултации и помощ в избора. За избора на днешната покупка благодаря на Мартин Маринов.
Plamen Ishmeriev
24 Юли 2020
отлично
На скоро си поръчах части за компютър, като имах замисъла сам да го сглобя. На вътре съм в тази материя. Доста приятно изненадан останах, когато разбрах че екипът ще асемблира системата. Не мога да опиша за какъв професионализъм става въпрос. Кабелите скрити (cable management on point), лейаута на вентилаторите - много добър и балансиран. А най-очарован останах, когато видях че BIOS-a е обновен до последна версия. Момчетата даже са повислили и за настройките в BIOS-a, за да върви RAM паметта на обявените честоти (DOCP/XMP). Изключително приятно изненадан. Благодаря на целия екип и им пожелавам още много успехи и да продължават да бъдат все така коректни и точни!
Мартин Петков
24 Юли 2020
отлично
Отлична търсачка при избор на продукт, огромен асортимент, лесна поръчка, светкавична доставка. Браво!
Цветан Ковачев
23 Юли 2020
отлично
Изключително адекватно и коректно отношение от служителите на Адрес! Изключително съм доволен!
Nikolai Tsankov
22 Юли 2020
отлично
Купих лаптоп от вас (във варна) и бях обслужен от ваш служител Виктория Йорданова. Останах изключително доволен от любезното, внимателно и компетентно отношение!
Петко Петков
22 Юли 2020
добро
Много бавно работят от сервиза във Варна. При поръчката всичко беше точно и се случиха бързо нещата, но да не ти се налага да използваш гаранция.
Стилиян
31 Юли 2020
Закупих си монитор от магазина им във Варна и предварително попитах дали има и hdmi кабел в комплекта, служителят който ме обслужи каза, че има. След като го закупих поисках да го тестваме и като го отворихме кабел нямаше, след като го попитах защо няма кабел последва: ще трябва да си закупиш....
Здравейте, Стилиян, Благодарим Ви за отделеното време и оставената оценка. Обратната връзка от клиенти винаги е полезна за нас, тъй като чрез нея подобряваме клиентското изживяване и подобряваме обслужването. След проведен разговор с обслужващия търговец са взети мерки за допълнително обучение при провеждането на консултации и в частност съдържание на окомплектовката на мониторите. За съжаление, голяма част от производителите не посочват съдържанието на комплекта с аксесоари, включени при закупуването на монитор и единствения начин да се разбере е когато се отвори кашона. При несигурност от страна на търговски отдел е обърнато внимание да не се посочва точен отговор, а проверка на място. Екипът от Варна би следвало вече да е провел телефонен разговор с Вас и да са предоставили кабел, който ще бъде за сметка на Ardes.bg Оставаме на разположение, в случай че се нуждаете от допълнително съдействие или информация. =============== Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител Отдел връзка с клиенти тел. 0876396911 email: [email protected]