Мнения на клиенти
Венцислав
30 Септември 2024
отлично
Изпълнителен и отзивчив.
Petar Mitov
29 Септември 2024
отлично
Павел Аспарухов е много точен и отзивчив служител. Много съм доволен и от него и от Ardes като цяло. Браво.
Николай Благов
29 Септември 2024
отлично
Коректно и добро съдействие от страна на съпорт!
Ненко Димов
27 Септември 2024
отлично
Благодаря на служителя Кристиян Стефанов за неговия безупречен професионализъм, направената консултация и любезно обслужване при избора ми и закупуването на лаптоп от магазина. Пожелавам му и занапред да се реализира все така пълноценно, много успехи и да продължава да следва мечтите си!
Диян Димитров
27 Септември 2024
отлично
Служителя Павел Аспарухов бе изключително любезен и ми даде обективно мнение и полезни съвети, много благодаря!
Петър
27 Септември 2024
отлично
Позитивни впечатления. Точна информация и бърза реакция!
Патрисия Дякова
27 Септември 2024
отлично
Компетентност, акуратност, бързина, висок професионализъм.
Николай Савов
27 Септември 2024
лошо
Закупих памет Crucial 32 GB, която започна да дава грешки. От сервиза ми казаха, че не могат да я заменят и трябва да чакам две седмици. Служител на магазина пък ми предложи да си купя нова докато чакам. Досега съм купувал от този магазин десетки продукти, но след този случай не бих го препоръчал на никого.
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Николай Савов, Благодарим Ви, че ни обърнахте внимание на ситуацията и се извиняваме за причиненото неудобство с дефектиралия продукт. Разбираме колко е неприятно, когато продукт не работи както очаквате. Вашият сервизен случай (S-W-Sf-2509-68950R) вече е входиран и ще бъде обработен в законово определения срок до 30 дни. Често успяваме да приключим с ремонта или замяната по-бързо. Въпреки това, за клиенти, които не искат или не могат да чакат, предлагаме услуга за експресна замяна до 3 дни, която може да се добави при закупуване на продукта. Тази услуга е опция за ситуации, при които времето е критично. Разбираме също, че наш колега Ви е предложил да закупите нов продукт, докато чакате, и се извиняваме, ако това е създало объркване или неудобство. Нашата цел е винаги да предлагаме решения, които максимално отговарят на нуждите на клиентите ни. Надяваме се да останете наш клиент и да продължим да Ви предоставяме обслужването, което заслужавате. Ако имате нужда от допълнителна информация или съдействие, не се колебайте да се свържете с нас.
Тонка Чолакова
26 Септември 2024
отлично
Специални благодарности на Натанаил Ташев от Отдел връзка с клиенти за оказаното съдействие!
Костадинка Стамболиева
01 Октомври 2024
Бързо и любезно обслужване. Ясно и коректно обяснено. Благодаря!