Мнения на клиенти
Обадих се със запитване за продукт в промоция. Отговориха ми на въпроса, след това се свързаха с мен по Вайбър, пуснаха поръчката от мое име, по допълнително запитване ми препоръчаха втори продукт. Бързо и услужливо.
Доволен съм
Перфектно обслужване в магазин Бургас
Благодаря на Павел Аспарухов за светкавичния отговор на моето запитване в www.ardes.bg
Благодаря на Павел Аспарухов за професионалното и коректно отношение!
Много съм доволна от качественото обслужване на Павел Аспарухов. Най-любезно ми отговори на всички въпроси.
Здравейте. Просто исках да ви благодаря. Изключително съм доволна от слушалките, sennheiser. В началото доста трудно ги вързах с устройствата си, защото не успях веднага да ги вкарам в режим на свързване, явно бутонът за свързване трябва да се натисне единично след като се пуснат. С включването им с aux кабела също не се справих веднага - трябва да се вкара внимателно в слушалките и да се заключи. Проблеми на задкомпютърното устройство. :D В крайна сметка успях да ги тествам по всякакъв начин, за обаждания също са върха. Шумоизолацията е на ниво. Благодаря и за експресната доставка, беше ми важна, тъй като имах доста негативен опит за покупка на Bose слушалки от друг магазин, които се оказаха дефектни и така и не се включиха. Това, че дойдоха от Варна, ги направи още по-специални.
Вежливо и професионално обслужване! Препоръчвам!Благодаря на Павел!
Доволен съм от информацията ми предоставена от Иглика Авджиева във връзка с избор на монитор.
Иван Ангелов
01 Май 2023
Здравейте, разочарован съм от вашият продукт (лаптоп HP). Усетих след известно време, че лаптопът много загрява и реших да го заведа на ремонт. Оттам ми казаха, че видео картата ми е била изгоряла и че още при доставката лаптопът е бил дефектен. Инсталираха ми windows 7 и ми казаха да не инсталирам отново windows 10, защото компютърът няма да издържи. Закупих го миналата година, септември месец.
Здравейте, Иван, Благодарим Ви за отделеното време и предоставената обратна връзка. Ценим я, за да можем да се подобряваме постоянно, както и да отговаряме на актуалните тенденции в клинетското oбслужване, изживяване и предлаганите продукти и услуги. Съжалявам да науча, че устройството е дефектирало и че изпитвате затруднения с използването му. Тъй като не успях да открия сервизен случай или продажба с предоставения email и имена, бихте ли посочили в отговор на това мнение, за да можем да бъде максимално полезни. Необходими са ни, за да проследим случая и да предложим решение, ако проблемът не е бил отстранен първоначално. Оставам на Ваше разположение и ще Ви съдействам с всичко необходимо. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg