Мнения на клиенти
Изключително сме доволни от обслужването в магазин Ардес-Варна, булевард Сливница 120. Специални благодарности на Кристиян Стефанов за професионалното, компетентно и любезно отношение. Помогна ни да изберем най-подходящия преносим монитор, обясни всичко подробно и отдели необходимото време. Благодаря за отличното обслужване! Горещо препоръчвам магазина!
Много хубав продукт! Интересно, че миналата седмица цената беше 200лв без намаление. Сега от 270 на 200 с 30% Чудя ви се на маркетинговата схема...
Здравейте, Андрей, Благодарим Ви, че споделихте мнението си. Бихме искали да проверим конкретния случай и историята на цената. Моля, изпратете ни линк, точен модел или продуктов код на артикула, за който става въпрос. След като получим информацията, ще направим проверка и ще Ви дадем подробен отговор. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти
Искам да изкажа огромната си благодарност към Дейвид Колев от Ardes! Благодарение на него успяхме да изберем подходящи компютри както за мен, така и за сина на моя приятелка. Рядко се среща човек, който да е толкова отзивчив, търпелив и компетентен. Дейвид отдели необходимото време, за да ни обясни подробно всички варианти, отговори на всеки наш въпрос и ни помогна да направим най-добрия избор според нуждите и бюджета ни. През цялото време беше изключително любезен и съдействаше за всичко с желание и професионализъм. Такива служители са истинско богатство за една компания. Поздравления за Ardes, че има в екипа си човек като Дейвид Колев! Определено бихме се обърнали отново към него и с удоволствие го препоръчваме на всеки, който търси компетентно и коректно обслужване.
Много съм доволна от компетентното обслужване, което получих от Павел Аспарухов. Отговори на всички въпроси, които имах във връзка с покупката, беше изчерпателен, внимателен, любезен и полезен.
Не случайно Ardes имат такива добра репутация, която съумяват да запазят от много години -нещо изключително за нашия пазар. Служителите им са най-ценния актив, убедих се за пореден път - комуникацията с Дейвид Колев беше лека и приятна, той е компетентен и добър "сейлс" специалист, който разбира клиентите и бързо намира решения на изискванията им. Сега остава да получим и поръчката в срок и според очакванията, и ще сме напълно доволни от всички отдели в компанията :)
Очарован съм от вашият служител Дейвид Колев изключително професионално обслужване много компетентно и вежливо.Много благодаря Дейвид.Надявам се всички ваши служители да са на неговото ниво!
Много, съм доволна от екипа на Ardes bg Пловдив и най - вече от бързото и коректно обслужване на Дейвид Колев.
Много Благодаря за доброто обслужване и търпение на Дейвид Колев, направи всичко точно така както аз исках, а аз съм доста претенциозен и досаден клиент, но младежа си свърши работата както си трябва. Успех !
Винаги съм харесвал ардес като най надежден и удобен сайт и онлайн магазин с бях голямо разнообразие за части ама да си поръчаш онлайн през тях си е късаме на нерви, очакваш че каквото си си поръчал ще ти дойде до 2-5 дни работни а то всъщност когато си поръчаш нещо минава през система някой от техните екипи ти пише във вайбър какво и защо си си го поръчал и дали ти трябва помощ и дали си сигурен че си го поръчал после ти се обаждат да ти предлагат някакви “скрити защити” за това което си взимаш за което ако искаше човек “защита” щеше да Избере От Сайта че Желае Удължена Гаранция нали а не да му се звъни и като каже че не иска човек да се пробва да го разубеди 750 пъти и тогава да се направи чак поръчката в моя случай 2 дни след като е заявена и сега трябва да чакам 2-5 работни дни + двата дни в които чаках да ми се обади да бъда изтормозен за това което искам да си поръчам и да се разубедя д си поръчвам повече от ардес и да ходя само да физически магазин ????
Здравейте, Денис, Благодарим Ви за обратната връзка. Разбираме, че многократното представяне на допълнителна услуга може да Ви е създало неприятно впечатление, и съжаляваме за причиненото неудобство. Искаме ясно да уточним, че поръчката Ви се обработва в стандартните срокове, посочени в изпратените до Вас уведомителен имейл и SMS. Срокът за обработка и доставка по никакъв начин не е свързан с предложената допълнителна услуга и не зависи от това дали сте я приели или отказали. Предлагаме тази услуга с цел допълнителна защита на закупените продукти при евентуален инцидент и за по-голямо спокойствие на клиента. Служителите ни са инструктирани да информират клиентите за възможността, включително когато към момента има промоционални условия. Разбира се, решението дали да се възползвате е изцяло Ваше и отказът Ви не оказва влияние върху поръчката. Приемаме забележката Ви относно начина и честотата, с които предложението е било представено, и ще я използваме за подобряване на комуникацията с клиентите. Благодарим Ви, че избрахте Ardes.bg. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти
Svetoslav Borisov
25 Юли 2026
Въпреки че продукта който желаех беше със срок който не ме устройваше, обслужването беше бързо и на ниво.