Мнения на клиенти
Славена Карова
17 Октомври 2026
отлично
Благодаря за съдействие на екипа на Ардес и по-конкретно Павел Аспарухов. В почивен ден имах казус с направена от мен поръчка, малко след изпращането на имейл получих отговор. Точен и коректен екип!
Никола Георгиев
17 Октомври 2026
отлично
Сърдечни благодарности към Павел Аспарухов! Детайлно вникване в ситуацията, разбиране на моите изисквания, обмисляне на варианти и моментно изпълнение на заявката, която му бе поверена в рамките на броени минути. Поздрави на Вас и екипа!
Благовест
16 Октомври 2026
отлично
Страхотен професионализъм, светкавична реакция относно цяла конфигурация и доста добра обща оферта!
Mariela Tihova
15 Октомври 2026
отлично
Чудесно обслужване по телефон. Свързаха се с мен много бързо след като ги потърсих и ми отговориха на всички въпроси спокойно и изчерпателно. Разговарях с Дейвид Колев.
Борислав Гаджев
15 Октомври 2026
отлично
Благодарности на Павел Аспарухов за бързата реакция и комуникация! С негово съдействие получих нужната информация за да разреша непредвиден проблем.
Георги Илчев
15 Октомври 2026
отлично
Привет, Искам да изкажа благодарност лично на Дейвид Колев и да споделя изключителното си удовлетворение от предложената помощ! Високото ниво на компетенция, спокойна комуникация и увереност демонстрирани в процеса на избор на продукт, като особено висока добавена стойност донесоха съветите, които получих. Благодаря и пожелавам много успехи!
Магдалена Петкова
14 Октомври 2026
отлично
Чудесна комуникация с Павел Аспарухов! Бърз, точен, експедитивен - изключително важно за всеки, който цени времето си в активното ежедневие!
Мариус Николов
13 Октомври 2026
отлично
Уникално обслужване от Дейвид Колев! Направи процеса за покупката ми приятен и лесен. Много благодаря за цялото обслужване!
Григор Михайлов
13 Октомври 2026
отлично
Професионалисти!
Стела Янулова
19 Октомври 2026
Отговарят бързо на имейл, което е хубаво, но поръчките идват бавно. Поръчах iphone 18 pro 512gb на 5.10.26г. и след няколко дни писах на имейл,за да попитам кога да го очаквам техен служител ми звънна и каза до 2 седмици. След повторно питане от моя страна 11 дни по-късно получавам втори имейл от друг служител, където не е ясно кога да очаквам устройството като ориентировъчен срок ми беше даден около 60 дни или повече без конкретно потвърждение за дата за доставка.
Здравейте, Стела Янулова, Благодарим Ви за обратната връзка. Бихме искали да уточним, че още на продуктовата страница в сайта ни е посочено, че този модел се предлага „По заявка“, с ориентировъчен срок за доставка от около 60 дни. Изрично е упоменато и че срокът зависи от производителя и доставките в международните складове, поради което не можем да гарантираме конкретна дата. Получаваме количества от този модел регулярно, всяка седмица, като изпълняваме поръчките стриктно по реда на тяхното постъпване, без да даваме предимство на по-късно направени заявки. Първоначално посоченият Ви по телефона по-кратък срок е бил ориентировъчен, на база очакваните към онзи момент доставки. За съжаление, при продукти с ограничена наличност прогнозите невинаги съвпадат с реално получените количества. Съжаляваме, ако това е създало различни очаквания. Бихме искали също да отбележим, че към момента въпросният модел не е наличен за свободна продажба на българския пазар, което допълнително затруднява определянето на точна дата за доставка. Разбираме, че изчакването може да бъде неудобно, но Ви уверяваме, че работим за възможно най-бързото изпълнение на всички заявки, при спазване на реда на постъпването им. Ако посочените условия и срокове не Ви удовлетворяват, можем да анулираме поръчката Ви по Ваше желание. Благодарим за разбирането! Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти