Мнения на клиенти
Елица Трифонова
19 Ноември 2020
отлично
Отлично обслужване от страна на Мартин Любчев. Благодарение на неговите насоки проблемът ми беше решен. Изключително много благодаря за помощта и отделеното време!
Чавдар Беязов
19 Ноември 2020
отлично
Много съм доволен от бързия отговор на Мартин Любчев във връзка с мое запитване.
Красимир Петров
19 Ноември 2020
лошо
Пускат фалшиви намаления на телефони за Черния Петък (уж надолу с 50 лева, а пък всъщност старата цена - просто са вдигнали официалната цена с 50). Пошли номерца абсолютно недопустими за добрите търговци, каквито Ardes.bg очевидно не са.....
Мартин Атанасов
18 Ноември 2020
отлично
Виктория Йорданова беше много приятна и спокойна и ми помогна с въпросите, които имах. Отлично обслужване от екипът на Ардес.
Светлин Златев
18 Ноември 2020
отлично
Бърз и точен отговор на въпросите ми в онлайн чата от Мартин Любчев.
Ilko Marinski
17 Ноември 2020
отлично
Здравейте! Всички споделят прекрасни мнения за Явор Петранов, но аз цял ден не мога да се свържа с него.... Попаднах на варненски рокаджия, който успя да ангажира вниманието ми и от от аналогов потребител успя да ме ориентира в дигиталния свят на Вашите продукти и да ми продаде компютър, който не бях забелязал в търсенето си. Мартин Любено. Cheers!
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Илко, Благодарим Ви за хубавите думи относно обслужването на колегата Марти. Оценяваме обратната връзка, тъй като е важна за нас. За съжаление Явор е в болничен и не може да бъде достъпен в момента. Екипът ни е в доста намален състав, но останалите колеги, както и аз сме на разположение и ще Ви съдействаме при възникнали въпроси или нужда от консултация за покупка. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Радослав Тончев
13 Ноември 2020
отлично
Отлично обслужване
БГ Терм ООД
12 Ноември 2020
отлично
Отлично обслужване и бързо приемане на поръчката през online чата от Мартин Любчев!
Асен Георгиев
11 Ноември 2020
отлично
Перфектно обслужване от господин Явор Петранов! Отдели много време и внимание на това, което ме интересува, като даде коректни и точни отговори на въпросите, които имах и много ми помогна в избора на лаптоп! БЛАГОДАРЯ! Ще ползвам отново услугите Ви!
Никола Ангелов
19 Ноември 2020
Обслужването в ардес е много добро особено в магазина, но има няколко проблема. 1. От почти една година сайта е много бавен и всичко зарежда дълго време. 2. Сайта има нужда да постави уведомителна система за когато артикул в списъка за желания/Любими има намаление или някаква промоция. Иначе това няма смисъл да съществува. 3. Сайта има нужда да подобри филтрите за търсене на продукти. Най-зле е ако търсиш механична клавиатура. Няма как да разбереш без да гледаш ръчно кои клавиатури какви суитчове има. (примерно дали са червени, кафеви или сини и каква марка са и те) Когато търсех механична клавиатура трябваше да използвам този сайт защото имаше подходящи филтри - https://gplay.bg/геймърски-клавиатури?opt%5B54%5D%5B%5D=292&perPage=30&sort=price_asc Едва когато използвах този чужд сайт намерих клавиатурата според мойте изисквания и бюджет, което е невъзможно тук. 4. Би било чудесно когато клиент занесе в сервиза продукт който е закупил от ардес за ремонт и му кажат, че ще му върнат парите защото не може да се оправи повредата да може да си вземе парите от касата или най-малко сервиза да затваря по същото време като магазина. Обекта Ви във Варна затваря в 19:30 а сервиза 30 мин по-рано. Това не го пише никъде в сайта. Като цяло съм доволен от Ардес и най-вече магазина. Обслужването е качествено и професионално, и служителите знаят какво правят.
Здравейте, Никола, Благодарим Ви за предоставената обратна връзка и отделеното време. Ценна е за нас. Радваме се, когато клиентите обръщат внимание на детайла и дават предложения за развитието на сайта. Така помагате и на останалите потребители. Част от предложенията вече са планирани за разработка за следващата година. Ще впиша за обсъждане и допълнителните филтри, които предлагате - ще бъдат полезни. Оставам на разполождние, ако се нуждаете от доп. съдействие или желаете да споделите още детайли. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg