Мнения на клиенти

Здравейте, Емил, Благодарим Ви, че предоставихте обратна връзка и отделите време за нея. След като разследвах случая, установих следното: - има приета рекламация в обекта ни в гр. София на 20.10.2020г. (изминали са около 2 седмици); - вчера служител от сервизния ни център се е свързал с Вас около обяд и е проведен телефонен разговор; - законовият срок за отстраняване на неизправност / замяна / възстановяване на сума е 30 дни. В повечето случаи сме способни да отреагираме и по-бързо, но това зависи от официалния дистрибутор и сервиз на марката за България; - Ardes.bg. предлага услугата "Експресна замяна", която Ви дава право при необходимост от рекламация, тя да бъде извършена за срок от 3 дни. Въведохме я, тъй като не всички потребители са удовлетворени от законовия срок, а ние държим на това, нашите клиенти да бъдат 100% удовлетворени. Повече за услугата ще откриете тук - https://ardes.bg/servizna-poddrazhka/usloviya-garantsiya-ekspresna-zamyana Оставам на разположение, ако се нуждаете от доп. информация или съдействие. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти тел. 0876396911 email - [email protected]