Мнения на клиенти
Елена Трашлиева
15 Декември 2025
отлично
Много добра комуникация, изключително бързо и с търпение се отзоваха служителите на моите питания и чуденки :)
Димитър Иванов
14 Декември 2025
лошо
"Тук можете да споделите Вашите впечатления от нас...?" Точно това ще направя. Невероятно е как цените ви скочиха с по 300-400% на продукти, които предлагате! Това че сте алчни е ясно, но не мога да разбера при такъв свит пазар като българския, как аджаба ще оцелеете? Явно мислите българина за много прост? Не мога да разбера и следното: Сигурно мислите, че парите ги копаем зад блоковете и къщите, в които живеем и затова е тази алчност и тенденция...? Според вас, колко ви остава до фалит... година, може би две? Как си представяте при развитието на компютърните технологии в днешно време, да оцелеете след като започнете да сваляте цените, защото нямате друга перспектива след година. Уви всичко ще е остаряло и ще си седи по рафтове и складове. Аз лично си изтривам акаунта при вас и никога няма даже и да поглеждам какво предлагате!!! Защото сте поредните търгаши на ниско ниво фирми, които не знаят какво правят. С Уважение: Иванов 14.12.2025год.
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте г-н Иванов, Благодарим Ви, че отделихте време да споделите мнението си. Реакцията Ви е напълно разбираема – рязкото увеличение в цените RAM модулите и компонентите изглежда необичайно, ако човек не следи глобалния пазар в детайли. Истината е следната: през 2025 г. производителите на памет (Samsung, SK Hynix, Micron) пренасочиха капацитета си към AI индустрията, което доведе до световен недостиг на DRAM и HBM памети. Резултатът е драстичен скок на себестойността – в много случаи 300–400% още на ниво чип, преди изобщо да достигне до търговците. Това е глобална ситуация, която засяга всички вериги за доставка, включително и България. Ardes не увеличава цените произволно. Когато на пазара липсва стока, а доставчиците я предлагат на значително по-високи цени и ограничени количества, ние сме длъжни да отразим реалната ситуация. Въпреки това винаги следим и коригираме цените надолу веднага щом пазарът се нормализира, както сме правили многократно през годините. Разбира се, уважаваме решението Ви и съжаляваме, че настоящата ситуация Ви е разочаровала. Нашата цел никога не е била да подценяваме българските клиенти, а да бъдем коректни и прозрачни – независимо дали пазарът е в наша полза или не. Ако в бъдеще решите да ни дадете нов шанс, ще сме насреща да съдействаме с коректна информация, добри оферти и обслужване, което да отговаря на очакванията Ви. С уважение, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти
Radostina Zahariewa
13 Декември 2025
отлично
Изпратих запитване, получих бърз и адекватен отговор. Благодаря.
Емилиян Димов
12 Декември 2025
отлично
Закупих току-що iPhone. Изключително професионално отношение от страна на консултанта, Павел Аспарухов. Бърза реакция, за 15 мин. изяснихме всички детайли и финализирахме. Преди две години си купих лаптоп и също останах много доволен от отношението и професионализма.
Mario Markov
12 Декември 2025
отлично
Закупих компютърна конфигурация (сам си избрах частите) и след около седмица ползване се оказа, че процесорът ми е слаб и ми трябва по-силен затова го върнах и избрах нов, по-силен (замяната стана изключително гладко и бързо, без допълнителни такси или усложнения). Останах изключително доволен от Юлия Петкова, която ме обслужваше през цялото време с изключително търпение и професионализъм. Служителите от магазина в София са изключително любезни . Машината е сглобена като по конец. Браво на момчетата от сервиза!
Ярослава
12 Декември 2025
отлично
Благодаря за съдействието.
Галина Каменова
12 Декември 2025
отлично
Страхотно обслужване ,Юлия Петкова,благодаря за професионалния отговор
Стоян Стоянов
10 Декември 2025
отлично
Изключително съм доволен от отношението и дейността на служителя Виктория Димитрова. Адекватно, бързо и ефективно обслужване и решаване на гаранционния случай. Благодаря!
Христо Веселинов
10 Декември 2025
отлично
Изключително съм доволен от Юлия Петкова (Отдел връзка с клиенти). Винаги когато имам въпроси или лек проблем, това е човекът, който го решава в рамките на 10 минути.
Георги
17 Декември 2025
Юлия Петкова, изключително бърза реакция при запитване и бързодействие при цялата процедура за направата на поръчка и получаването на продукта, от който имах нужда. Може да разчитате на качествено обслужване!