Мнения на клиенти
Момчил
11 Юни 2025
отлично
Професионалист!
Мария Томова
10 Юни 2025
отлично
Бих искала да изкажа голямата си благодарност на персонала от сервизен център Варна, и конкретно на Изабела Христова- професионалист, много отзивчиво и любезно момиче, което отстрани проблема ми с търпение и всеотдайност. Впечатлена съм!
Валя Камбурова
10 Юни 2025
отлично
Здравейте! Искам да изкажа благодарност на Даниел Борисов /продавач-консултант/ за бързата, точна и много човешка консултация, относно закупуването на телевизор от вашия магазин в гр. Варна. Успех и адмирации за персонала.
Антон Чучуков
06 Юни 2025
отлично
Много готини хора от сервиза в София. Смениха ми стария монитор dell с по хубав, по-голям и по-скъп Alienware. На стария монитор си бях забравил планката за стойката за монитор и съм им много благодарен, че стария монитор още беше при тях и успях да спестя 120 кинта за нова стойка. Много благодарско мили хора, супер сте!
Христина Николова
06 Юни 2025
отлично
Отлична комуникация с Виктория Йорданова, с малко думи и обяснения получих бързо съдействие и коментар по продукта и начина на закупуване. Поздравления, че имате този служител.
ROSTISLAV DRAGANOV
03 Юни 2025
лошо
На 16.05.25 поръчах компютърна конфигурация от Ardes, като сам избрах компонентите и поръчах компютърът да бъде асемблиран. Получих готовия продукт на 23.05.25, който успях да ползвам само 3 дни, след като установих че съм получил дефектна видео карта(Gygabite RX 7800xt). Очевидно компютърът изобщо не е бил тестван за да се установи дефекта. Наложи се да върна обратно цялата конфигурация, а не само дефектния продукт, тъй като съм поръчал асемблиране и ако отворя компютъра гаранцията ми отпадала( представете си). На 27.05.25 върнах обратно конфигурацията и днес(03.06.25) все още не разполагам с работещ компютър. Та в крайна сметка минаха близо 3 седмици и аз все още не мога да използвам продукта за който платих близо 3000лв. Страшно недоволен съм!
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Уважаеми ROSTISLAV DRAGANOV, Първо, искам искрено да Ви благодаря за обратната връзка и да се извиня за неудобството, което преживявате с поръчката си. Разбирам напълно колко е фрустриращо да не можете да ползвате компютъра, за който сте инвестирали сериозна сума, и че времето без работеща машина е неприемливо. След прегледа от техническия екип е установено, че причината за дефекта най-вероятно е транспортна щета, причинеа по време на доставка от куриера, която за съжаление няма как да бъде установена, преди да включите конфигурацията. Това не оправдава ситуацията, но Ви уверявам, че работим активно и с приоритет по смяната на дефектната видео карта. Разбирам, че желаете конкретния модел видеокарта, който поръчахте, но за съжаление в момента нямаме наличности на склад и очакваме доставка от нашия доставчик. В този контекст сме Ви уведомили, че очакваме да приключим с ремонта и да Ви доставим напълно работещия компютър най-късно до петък, 06.06.2025. В допълнение, получихме и запитването Ви по имейл, Натанаил Ташев се е свързал с Вас по телефона, за да уточни всички детайли и да Ви съдейства допълнително. Оставаме на разположение за всякакви въпроси и Ви благодарим за търпението и разбирането. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти.
Бояна Митрева
02 Юни 2025
отлично
Отлично и бързо обслужване. Любезни служители .
Мария Геренска
02 Юни 2025
отлично
Изключително компетентно съдействие от сътрудниците- веднага отговориха на позвъняването ми / което в други фирми е чудо/, обясниха ми какво да направя и кое е полезно в случая, дадоха ми съвет. Искам за изкажа благодарността си към целия екип за бързата доставка на поръчката ми.
Пламен Балабанов
02 Юни 2025
отлично
Много професионално отношение от г-н Натанаил Ташев ! Благодаря!
Светлин Марков
12 Юни 2025
Изказвам благодарност към професионализмът и бързата реакция на Иван Димитров (консултант онлайн продажби). Телефонът, който си поръчах пристигна за по малко от 24 часа при мен. Изключително съм доволен!