Дистанционно отстраняване на проблеми при работа с: PDF, Word, Excel, браузъри, плеъри, торент програми и други - dist_software

• Имате проблем с някоя програма, която не работи, както е работила преди;
• Не Ви се визуализират коректно текстовите файлове или изобщо не се визуализират.

Обаждате се на тел: 087 860 91 50 или 087 990 54 34 за консултация и уговорка на час.

• Отстраняване на проблем и/или настройка на офис пакети;
• Отстраняване на проблем и/или настройка на браузъри, плеъри и други безплатни приложения;
• Решаване на конкретни проблеми при работа с тях.

За да може да се възползвате от тази услуга е необходимо да имате работещ интернет на компютъра.
Услугата се осъществява чрез защитен софтуер за отдалечена администрация - AnyDesk.
Вижте инструкциите за стартиране на софтуера за дистанционен достъп, тук>>>

1. Обаждате се на тел: 087 860 91 50 или 087 990 54 34 за консултация и уговорка на час;
2. Заплащате онлайн или по банков път услугата. След получаване на плащането от наша страна, ние ще се свържем с Вас;
3. Изтегляте приложението за отдалечен достъп от адрес: http://ardes.bg/documents/AnyDesk.exe;
4. Стартирате приложението. Операторът ще Ви напътства;
5. Сервизният специалист ще работи дистанционно на Вашия компютър, за да може да извърши необходимите действия;
6. След приключване на работата, сервизният специалист ще прекрати отдалечената сесия и Вашият компютър ще е готов за работа.

• Общото време за ползване на услугата е до 1 час. При надхвърляне на времето за инсталация, операторът може да Ви помоли да направите допълнително плащане.
• Инсталират се само безплатни програми и/или лицензирани такива.

В някои случаи повредата може да е толкова сериозна, че не няма да е възможно да се отстрани дистанционно. В такъв случай, може да изберете следните опции:

1. Изпращате компютъра си до нашия сервизен център, като транспортът е за наша сметка. Ние ще направим пълна диагностика и ще Ви дадем оферта за отстраняване на повредата. Ако приемете офертата, ще приспаднем авансово платената сума от общата цена на офертата;
2. В случай че не приемете офертата или се откажете от изпращане на компютъра Ви до нашия сервиз, ще Ви възстановим заплатената сума.
3. Услугата се изпълнява с начин на плащане: с карта, банков превод или ePay.bg.