Разгледай промо офертите за юли

Мнения на клиенти

Оценка за Ardes.bg:
4.8 (обща оценка от 4162 мнения)
димитър колев

димитър колев

11 Февруари 2026

лошо

Прекрасна фирма с отвратителна сервизна политика и отношение. Няма да си купя нищо повече от тях..

Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:

Здравейте, г-н Колев, Благодарим Ви, че отделихте време да споделите мнението си. Съжаляваме, че преживяването Ви със сервизната ни обработка е оставило у Вас негативно впечатление. Направих проверка по случая и изисках допълнителан информация от колегите, за да се запозная с казуса. Екипът уточнява, че по Вашата сервизна претенция са извършени всички необходими проверки и действия съгласно процедурите на оторизирания сервиз и производителя. Устройството е било прието, диагностицирано и обработено в рамките на регламентираните срокове и условия, като за всяка стъпка сте били информиран по имейл. Въпреки това приемаме критиката Ви по отношение на комуникацията. Очевидно не сме успели да предадем достатъчно ясно какво може и какво не може да бъде постигнато в рамките на сервизната процедура, което е довело до разочарование от Ваша страна. Това е сигнал, който приемаме сериозно. Ако желаете, сме готови да прегледаме случая отново и да обсъдим възможни допълнителни опции в рамките на политиките на производителя. Можете да се свържете с нас на отговор на този имейл, който да препратя към управителя на сервизния център във Варна или на телефон 0878 798 336. Оставаме на разположение. С уважение, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти

Мария Геренска

Мария Геренска

10 Февруари 2026

отлично

получих изключително бързо, компетентно и професионално обслужване. Удоволствие е да се работи с такива умни млади хора ! Благодаря !

Цветелина Атанасова

Цветелина Атанасова

10 Февруари 2026

отлично

Благодаря за бързия отговор

Красимир Йорданов

Красимир Йорданов

09 Февруари 2026

отлично

Рядко срещана отзивчивост и компетентност от страна на г-н Георги Гендов.

Кристиян Димитров

Кристиян Димитров

09 Февруари 2026

отлично

Много доволен останах от г-н Аспарухов относно изборът ми на настолен компютър. Изчерпателна помощ и ми отговори на всеки въпрос. Благодаря

Спас Шутов

Спас Шутов

06 Февруари 2026

отлично

Г-н Аспарухов, изказвам своята благодарност за бързата реакция и изключителното компетентното обслужване. Подходихте професионално, обяснихте всичко ясно и помогнахте за вземане на правилното решение. Комуникацията беше коректна и приятна, а съдействието – навременно и ефективно. Истински пример за качествено отношение към клиента и високо ниво на експертиза.

Тодор Карагьозов

Тодор Карагьозов

06 Февруари 2026

много добро

Изключително доволен съм от хендсфри Yealink BH71. От самата слушалка. Кутията, обаче, се оказа без втора батерия, в противоречие на представянето на търговския продукт в сайта на Ardes. Отидох в магазина им в София, където отзивчив служител се съгласи да извади кутия от комплект в магазина за проба. Оказа се, че и в магазина предлагат този продукт с кутия, която на практика е само преходник от захранване USB C към специфичния извод за зареждане на слушалката. Явно цялата партида е с такива кутии на тази цена. Грешката е в сайта на Ardes, където се рекламират несъществуващи достойнства на този иначе добър продукт. Макар и да имах право да върна интернет покупката до 14 дни, аз реших да я задържа. Това е четвъртата handsfree слушалка, която купувам през годините и това е единственият ѝ недостатък в сравнение с предишните ми покупки. Работата на персонала в магазина оценяване на пет звезди, а на публикацията в интернет - на три.

Иван Алексиев

Иван Алексиев

06 Февруари 2026

отлично

Благодаря за бързата и коректна работа на вашата служителка от отдел онлайн продажби Иглика Авджиева.

Мирослав Димитров

Мирослав Димитров

05 Февруари 2026

отлично

добро обслужване

Стефка Стоева

Стефка Стоева

05 Февруари 2026

отлично

Изключително любезни, отзивчиви и компетентни! Благодаря на Дейвид Колев за съдействието да избера най-подходящото за мен устройство! За пореден път пазарувам от Ardes! Не се колебайте да се възползвате от услугите им!