Мнения на клиенти
Изключително доволен съм от обслужването на Павел Аспарухов.Коректност,съвети,съдействие.Адмирации
Поне от 15 год. използвам услугите на Ардес- или във физическия магазин, или Он-лайн и винаги съм оставал страхотно удовлетворен. Дали ще е Хардуер или Софтуер екипа е компетентен и се стреми максимално да помогне и изпълни всички желания на клиента. Успех и продължавайте в този дух, а Признанието винаги ще се прояви
Страхотни, бързи и отзивчиви
Отлично и бързо
Възникна пропуск с предварително платения Windows на поръчания от мен компютър, но Павел Аспарухов реагира професионално и бързо. Получих компенсация с ваучер и ясни инструкции за инсталирането, което ми спести връщане на компютъра и доста време.
Много професионално работи! Отлично обслужване. Благодаря!
Изключително впечатлена и доволна съм от обслужването, което получих в лицето на г-н Павел Аспарухов. Обърнах се към него, след препоръка от мой близък. Г-н Аспарухов ми изготви повече от прекрасна оферта за компюгърна конфигурация, съобразявайки се с някои изисквания, които имах. Комуникацията беше изключително лесна и приятна, а г-н Аспарухов демонстрира професионално отношение, ангажимент и разбиране към нуждите на клиента.
Прекрасна работа!
Не сте коректни Не връщате дефекта закупена от вас стока(продукт) нито заменяне Не побликувате критични към вас мнения Подигравате се с клиентите ви, но до кога?
Здравейте, Evgeniya Vasileva, Съжаляваме, че сте останали с негативно впечатление от обслужването. След проверка на случая установихме, че при нас е постъпила рекламация за компютър със съмнение за дефект на видеокартата. Съгласно стандартната процедура и изискванията на производителя, компонентът е изпратен за диагностика към оторизирания сервиз на марката за България, където се извършва официалното техническо становище. Съгласно действащото законодателство срокът за произнасяне по рекламация е до 30 дни. След получаване на становище от сервиза, ще бъдете незабавно уведомени за резултата и последващите действия – ремонт, замяна или друго решение според заключението на сервиза. Разбираме, че този срок може да бъде неудобен, особено когато става въпрос за основен работен инструмент. Поради тази причина предлагаме и допълнителна услуга „Експресна замяна“, която позволява подмяна в кратък срок (до 3 дни), но тя се заявява и закупува предварително при покупката на продукта. В конкретния случай такава услуга не е била избрана, поради което рекламацията се обработва по стандартната процедура. Уверяваме Ви, че рекламацията се обработва и ще получите информация веднага след като оторизираният сервиз излезе със становище. Благодарим за проявеното търпение. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти
Konstantin Dimitrov
14 Март 2026
Страхотно отношение към клиента и много отзивчиви. И много обратна връзка