Мнения на клиенти

Здравейте, искам да благодаря на Вашия екип и консултантската им работата към мен по време на избора на лаптоп, антивирусна програма и MS Office пакет. Специални благодарности на Мартин Йовчев, който ми отдели време и получих от него компетентно обслужване и конструктивни съвети. Направих най-добрия възможен избор и останах доволна. Успех!

Поръчах висок клас смартфон, който не бе наличен (заради високата цена) в други търговци и ме бавиха над 3 седмици ! Обслужването, комуникацията и бързата доставката на Ардес са без аналог за България !

Харесах си готова конфигурация, но исках да бъде нанесена малка промяна - друга кутия, която да не свети толкова. Отправих запитване и получих оферта в рамките на ден. Беше ми предложена кутия, която напълно отговаря на очакванията ми, а цената беше дори по-ниска от тази на конфигурацията. Благодаря на екипа на Ардес за съдействието. Единственото предложение, което бих отправил е да помислят за паркирането край магазина в София. Наложи ми се спра далечко и да нося машината с две торби кутии от компонентите на значително разстояние. Ще е добре да има поне едно място предвидено точно за товарене на големи настолни компютри и друга по-едра техника.

Закупих продукт, чиято цена беше намалена преди да ми го доставят. Позвъних, оказа се, че промоционалната цена е грешна, НО продуктът за мен ще бъде на намалената цена. Цялата комуникация продължи не повече от 15 минути. Несъмнено най-коректния търговец, с който съм работил до момента! Спечелихте ме!

Здравейте! Специални благодарности на целия екип на ARDES в гр. Перник ул. Св. Св. Кирил и Методий!!!!!!! Изключително любезни и кадърни момчета и момичета работят там! СПЕЦИАЛНО искам да похваля и Георги Георгиев (Оперативен мениджър) в същия офис. ИЗКЛЮЧИТЕЛЕН ПРОФЕСИОНАЛИСТ и мисля, че това момче си е роден за тази работа !!!! СУПЕР СТЕ

Здравейте! Миналата седмица си купих компютър от вашият магазин в София. Компютърът работи отлично, без никакви забележки. Много благодаря за изключителното обслужване от ИТ експертът Мартин Лалошев, който ми продаде компютъра!

Искам да благодаря за многото отделено професионално внимание от служителя-Мартин Лалошев.Отлично обслужване и компетентност по всички въпроси. Заслужава повишение.

blagodarim za otlicnoto obslujvane ot strana na Martin Laloshev

До ръководството на АРДЕС ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ ЕООД БЛАГОДАРСТВЕНО ПИСМО от Валентин Ковачев Искам да изкажа огромната си благодарност и възхищение към Вашият служител - Кристиан Василев!!! Тъй като имам нужда от лаптоп, отправих запитване по имейл към АРДЕС, като описах за какво ще се използва, колко ми е бюджета и какви са ми изискванията. Оставих телефон за връзка ако имат допълнителни въпроси. Получих светкавичен отговор от Кристиан Василев с конкретни оферти и предложения. Спрях се на бизнес модел DELL Vostro 3580, един от параметрите му беше "компромис", но при моят ограничен бюджет беше немислимо да пожелавам дори част от блестящите параметри на предложението от г-н Василев :) ! След върнат от мен имейл, с въпроси относно поръчката му, гореспоменатият Ваш служител се свърза с мен по телефона. Чух усмихнат и приятен глас, възпитано обръщение и разговорът тръгна с весел и уравновесен тон. Като един истински "психолог", той забеляза(въпреки, че не ме вижда-само ме чува :)! ), че съм много, много доволен от офертата, но има нещо, което ми се иска, но не мога да си позволя. Така ме предразположи, че не се здържах и му споделих ! За всеки мой технически въпрос Василев отговори толкова изчерпателно и разбираемо, че човек като мен, който не е на "ТИ" с компютрите, го разбрах! БРАВО! БРАВО! БРАВО! Изненадващото отношение не свърши дотук: След около час вашият служител - Кристиан Василев ми изпрати нова оферта: СЪЩИЯТ ЛАПТОП, НА СЪЩАТА ЦЕНА, НО..... С ТОВА, КОЕТО МЕ МЪЧЕШЕ! Когато я видях не повярвах. Развълнувах се - почувствах се фантастично, ноооо си казах :"Прекалено е хубаво за да е истина!" Заради "Черният петък" следях цените навсякъде и въпреки намаленията им можех само да мечтая за такива параметри на такава цена! Нереално, но ФАКТ! Еееееее, явно за АРДЕС няма невъзможни неща и въпросният техен представител.,КРИСТИАН ВАСИЛЕВ сбъдна моята голяма мечта! БЛАГОДАРЯ, ЧЕ ВИ ИМА! Г-н, Кристиан Василев, беше много любезен и учтив , като много силно впечатление ми направи това, че беше много запознат с производители, модели,устройство,функции или накратко с абсолютно всичко, което иска да знае краен клиент като мен . Въпреки,че беше в самият край на работният ден,за миг не се почувствах притиснат от време и не усетих напрегнатост и нетърпение във вашият представител-дори напротив,беше все така усмихнат и за него като,че ли наистина единственото важно нещо беше-клиента да е удовлетворен! Определено удовлетвори моите желания и ме накара да се почувствам специален! Е, шапка Ви свалям за този служител! Впечатлен съм от гореспоменатият Ваш представител , който показа изключително висок професионализъм в работата си и обслужването ми като Ваш клиент. Възхитен съм от пълното му спазване на всички морално-етични норми и правила! Бъдете горди , че посоченото лице работи за Вас и е редно такива служители да са на почит и пиедестал във Вашата компания. Признателност , благодарност и поклон към лоялният Ви служител КРИСТИАН ВАСИЛЕВ от Ардес ЕООД! Пожелавам на целия екип на „АРДЕС ЕООД” да сте здрави, щастливи, усмихнати, любезни и най-вече да продължавате да сбъдвате мечтите на клиентите Ви! Дата: 21.11.2019г. С уважение: /инж.Валентин Ковачев/