Мнения на клиенти
Много съм доволен от обслужването на Дейвид Колев, понеже, въпреки че направих куп промени спрямо първоначалната си поръчка, той остана все така отзивчив и разбиращ. Лично за мен беше отлично обслужване, защото винаги беше на линия да отговори на въпросите ми (в работно време разбира се)!
Практически с едно късо обаждане, Дейвид Колев успя да разбере какво искам, да отговори на въпросите ми и да осъществи поръчка с модификация на съществуваща конфигурация. Обслужването е на много добро ниво, учтиво и бързо.
Поръчка № 1HA90H / 23.07.2026 г. Изключително съм удовлетворен от цялостното преживяване! Поръчката през сайта мина бързо и лесно, а наличната информация за продуктите и цените бяха отлични. Разговорът със сътрудник от екипа беше много любезен и професионален. Доставката пристигна светкавично, а след монтажа на компонентите (2TB SSD Kingston KC3000, кутия ORICO и охладител Thermalright) всичко работи перфектно. Поздравления за Ardes.bg, със сигурност ще поръчвам отново!
Попитах наличен ли е артикул и получих отговор да. Резервирах го. На следващия ден получих информация, че артикулът всъщност е наличен при доставчик и евентуално ще мога да го получа след 10 дни... За мен това не означава наличен. Останах с неприятно впечатление от случилото се и от обслужването от Дейвид Колев.
Здравейте, Елена, Благодарим Ви, че споделихте обратната си връзка. Проверихме случая - артикулът е бил резервиран чрез създадена поръчка, а срокът за доставка е уточнен с Вас на следващия ден в чата. Въпреки това първоначалната комуникация не е била достатъчно ясна и е създала у Вас впечатление, че артикулът е наличен за получаване веднага. Поднасяме Ви извинения за причиненото неудобство. Проведен е разговор с Дейвид и обърнахме внимание, че когато точният срок за доставка все още не е известен, клиентът трябва своевременно да бъде информиран, че ще бъде направена проверка и ще получи последващ отговор. Благодарим Ви, че ни помогнахте да подобрим обслужването си. Надяваме се при следващ контакт да оправдаем доверието Ви. Оставаме на Ваше разположение. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти
Бързо и коректно обслужване от Юлия Петкова!
Благодаря за бързото и коректно отношение на Юлия Петрова
Бързо и коректно обслужване. Специални благодарности за професионализма на Юлия Петкова!
Благодаря на Дейвид Колев за перфекното обслужване и любезното отношение!
Перфектно и светкавично обслужване с изчерпателна информация и абсолютно точност!
Румен Данчев
05 Август 2026
Изпратих запитване дали пратката ми ще бъде изпратена днес, което беше важно за нас. Получих моментален положителен отговор от Юлия Петкова. Благодаря!