Мнения на клиенти

Здравей г-н Генчов, Благодарим Ви за обратната връзка и споделеното мнение. След подадения сигнал в мнението Ви, по повод предявената рекламация, се запознах подробно с Вашия случай и изисках информация от сервизния център към Ardes.bg. След като сте предявили рекламацията към нас, видеокартата Ви е изпратена до вносителя и оторизирания сервиз на Palit. От тяхна страна, след извършена диагностика, е констатирано, че повредената е възникнала в резултат на неправилна експлоатация от страна на клиента. Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна експлоатация и поради тази причина Ви е издаден констативен протокол, на база съставеното становище от Palit. Ardes.bg и сервизният център не отремонтират и правят диагностика на продукти, когато те са в гаранционния си срок, тъй като сме длъжни да използваме оторизирания за марката сервиз, когато има наличен такъв. На разположение сме, ако се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, Венцислав Величков, Ръководител отдел Връзка с клиенти