Мнения на клиенти

Здравейте, г-н Боджиев, Благодарим Ви за обратната връзка. Бихме искали да внесем яснота относно обработката на поръчката Ви. Тя е направена на 1 май – официален празник и неработен ден в България, последван от събота и неделя. Поради това поръчката е обработена и изпратена в първия възможен работен ден – 4 май, с доставка, планирана за следващия ден. Също така виждаме, че при опита за доставка сте отказали получаването на пратката от куриера. Разбираме, че времето за изчакване е важно за Вас, и работим постоянно за оптимизиране на процесите си. В конкретния случай обаче поръчката е изпълнена в рамките на стандартните срокове, съобразени с официалните почивни дни. Ако имате нужда от съдействие или желаете да направите нова поръчка, ще се радваме да помогнем. Поздрави, Венцислав Величков, ръководител отдел Връзка с клиенти