Мнения на клиенти

Поръчах висок клас смартфон, който не бе наличен (заради високата цена) в други търговци и ме бавиха над 3 седмици ! Обслужването, комуникацията и бързата доставката на Ардес са без аналог за България !

Харесах си готова конфигурация, но исках да бъде нанесена малка промяна - друга кутия, която да не свети толкова. Отправих запитване и получих оферта в рамките на ден. Беше ми предложена кутия, която напълно отговаря на очакванията ми, а цената беше дори по-ниска от тази на конфигурацията. Благодаря на екипа на Ардес за съдействието. Единственото предложение, което бих отправил е да помислят за паркирането край магазина в София. Наложи ми се спра далечко и да нося машината с две торби кутии от компонентите на значително разстояние. Ще е добре да има поне едно място предвидено точно за товарене на големи настолни компютри и друга по-едра техника.

Закупих продукт, чиято цена беше намалена преди да ми го доставят. Позвъних, оказа се, че промоционалната цена е грешна, НО продуктът за мен ще бъде на намалената цена. Цялата комуникация продължи не повече от 15 минути. Несъмнено най-коректния търговец, с който съм работил до момента! Спечелихте ме!

Здравейте! Специални благодарности на целия екип на ARDES в гр. Перник ул. Св. Св. Кирил и Методий!!!!!!! Изключително любезни и кадърни момчета и момичета работят там! СПЕЦИАЛНО искам да похваля и Георги Георгиев (Оперативен мениджър) в същия офис. ИЗКЛЮЧИТЕЛЕН ПРОФЕСИОНАЛИСТ и мисля, че това момче си е роден за тази работа !!!! СУПЕР СТЕ

Здравейте! Миналата седмица си купих компютър от вашият магазин в София. Компютърът работи отлично, без никакви забележки. Много благодаря за изключителното обслужване от ИТ експертът Мартин Лалошев, който ми продаде компютъра!

Искам да благодаря за многото отделено професионално внимание от служителя-Мартин Лалошев.Отлично обслужване и компетентност по всички въпроси. Заслужава повишение.

blagodarim za otlicnoto obslujvane ot strana na Martin Laloshev

До ръководството на АРДЕС ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ ЕООД БЛАГОДАРСТВЕНО ПИСМО от Валентин Ковачев Искам да изкажа огромната си благодарност и възхищение към Вашият служител - Кристиан Василев!!! Тъй като имам нужда от лаптоп, отправих запитване по имейл към АРДЕС, като описах за какво ще се използва, колко ми е бюджета и какви са ми изискванията. Оставих телефон за връзка ако имат допълнителни въпроси. Получих светкавичен отговор от Кристиан Василев с конкретни оферти и предложения. Спрях се на бизнес модел DELL Vostro 3580, един от параметрите му беше "компромис", но при моят ограничен бюджет беше немислимо да пожелавам дори част от блестящите параметри на предложението от г-н Василев :) ! След върнат от мен имейл, с въпроси относно поръчката му, гореспоменатият Ваш служител се свърза с мен по телефона. Чух усмихнат и приятен глас, възпитано обръщение и разговорът тръгна с весел и уравновесен тон. Като един истински "психолог", той забеляза(въпреки, че не ме вижда-само ме чува :)! ), че съм много, много доволен от офертата, но има нещо, което ми се иска, но не мога да си позволя. Така ме предразположи, че не се здържах и му споделих ! За всеки мой технически въпрос Василев отговори толкова изчерпателно и разбираемо, че човек като мен, който не е на "ТИ" с компютрите, го разбрах! БРАВО! БРАВО! БРАВО! Изненадващото отношение не свърши дотук: След около час вашият служител - Кристиан Василев ми изпрати нова оферта: СЪЩИЯТ ЛАПТОП, НА СЪЩАТА ЦЕНА, НО..... С ТОВА, КОЕТО МЕ МЪЧЕШЕ! Когато я видях не повярвах. Развълнувах се - почувствах се фантастично, ноооо си казах :"Прекалено е хубаво за да е истина!" Заради "Черният петък" следях цените навсякъде и въпреки намаленията им можех само да мечтая за такива параметри на такава цена! Нереално, но ФАКТ! Еееееее, явно за АРДЕС няма невъзможни неща и въпросният техен представител.,КРИСТИАН ВАСИЛЕВ сбъдна моята голяма мечта! БЛАГОДАРЯ, ЧЕ ВИ ИМА! Г-н, Кристиан Василев, беше много любезен и учтив , като много силно впечатление ми направи това, че беше много запознат с производители, модели,устройство,функции или накратко с абсолютно всичко, което иска да знае краен клиент като мен . Въпреки,че беше в самият край на работният ден,за миг не се почувствах притиснат от време и не усетих напрегнатост и нетърпение във вашият представител-дори напротив,беше все така усмихнат и за него като,че ли наистина единственото важно нещо беше-клиента да е удовлетворен! Определено удовлетвори моите желания и ме накара да се почувствам специален! Е, шапка Ви свалям за този служител! Впечатлен съм от гореспоменатият Ваш представител , който показа изключително висок професионализъм в работата си и обслужването ми като Ваш клиент. Възхитен съм от пълното му спазване на всички морално-етични норми и правила! Бъдете горди , че посоченото лице работи за Вас и е редно такива служители да са на почит и пиедестал във Вашата компания. Признателност , благодарност и поклон към лоялният Ви служител КРИСТИАН ВАСИЛЕВ от Ардес ЕООД! Пожелавам на целия екип на „АРДЕС ЕООД” да сте здрави, щастливи, усмихнати, любезни и най-вече да продължавате да сбъдвате мечтите на клиентите Ви! Дата: 21.11.2019г. С уважение: /инж.Валентин Ковачев/

Здравейте, искам да похваля обслужването и работната организация на фирмата. Бях обслужен чрез мейл и тел. от Кристиан Василев, на когото искам много да благодаря за цялото време, внимание и препоръки през цялото време докато завършим пръчката. Искам да разкажа как протече всичко защото в много други фирми звънях и търсих съдействие за частите и сътветно цената(която е много важна). Всички останали проявиха апатия и не ангажираност към клиента(мен), ако нямаха някоя част налична просто казваха че я нямат и няма как да получа всички части заедно, това отношение не е нормално когато говорим за цял комютър + монитор за оща цена над 3500лв. Крис от първия ден в който се чухме до последня обръщаше изключително внимание на всяка една част която съм подбрал, като параметри ,цявят , най-ефективна работа с останалите компоненти и цената. Първите му думи по телефона бяха"Направил си страхотна конфигурация, виждам че дори е подбрана по цвят, но нямаме дъното което си записал некати предложа алтернативни". След 1 седмица, многократни обаждания(заради мой прищявки и чести промени по частите заради съветите който ми даде) и размяна на мейли с различните части, ще получа дори по-добър компютър за същите пари който бях предвидил. Дори се свърза директно с производителя на процесора, защото казах, че много искам точно този модел а в България бройките при доставчиците бяха свършили. Никой друг не направи такова усилие а аз направих доста голямо търсене/проучване на пазара. Изключително много благодаря за всичко, блаодарение на вас ще мога да сриимвам спокоен и сигурен в компютъра си! <3 Мариян Стамов