Мнения на клиенти
Николай Иванов
05 Февруари 2021
отлично
Отлично обслужване от Кристиян Костадинов. Поръчката ми беше завършена в рамките на 2 минути.
Konstantin
05 Февруари 2021
отлично
Отлично обслужване на Кристиан Костадинов топ 100 точки.
Димитър
04 Февруари 2021
отлично
Благодаря на Кристиян Костадинов за съветите и внимателното отношение при избора ми на новата машинка!
Пламен Антонов
03 Февруари 2021
лошо
Закупих 14 бр. дънни платки от Вашата фирма ASROCK . 13 работят добре. Едната дойде неокомлектована (без планка за кутията) с не работещ 1 слот за памет. Върнах я за гаранционна подмяна. Гаранцията беше отказана заради проблем с цокъла на процесора (уж повреден от нас). При проверка в друг сервиз ми отговориха, че проблема е в дефектно залепен цокъл на самия процесор и затова единия пин изглежда крив. Не зная какви са специалистите дето работят във Вашата фирма, но отношението и професионализма са под всякаква критика!!!
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Пламен, Благодарим Ви за отделеното време и предоставената обратна връзка. Констатация на сервизния център е оглед на състоянието, в което е получена. Дефектен цокъл, както са Ви споменали от друг сервизен център, не може да причини изкривяването на пин-а, който би следвало Вие да сте забелязали и при монтажа на процесора. Обикновено се причинява от непраивлноп поставяне на процесора в сокета. Оторизираният доставчик на марката отказва да подмени подобен тип щета, затова и е отказано искането Ви за подмяна/сервизен ремонт. На разположение съм, ако се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected]
Nikolaos Basios
03 Февруари 2021
отлично
Thank you Yavor, excellent service and immediately corrected the order i did (i ordered the wrong product) Thanks alot!
Илиян Илиев
03 Февруари 2021
отлично
Искам да Благодаря на г-н Явор Петранов! Изключително любезен, отзивчив и компетентен! Благодаря и на целия екип на Ardes.bg!
Христина Щерева
02 Февруари 2021
отлично
Благодаря на целия екип. Разговарях само с г-н Стефанов г-н Иван Тодоров/дано не греша фамилията/, мисля, че са няколко Ивановци във варненския офис. Прекрасно обслужване, изчерпателна информация, изключително любезни. Нали знаете, в България, докато не се скараш с някой служител, не ти обръщат внимание. И това не е гаранция, включително и в частни фирми. Благодаря от сърце, ardes varna! Христина Щерева
Мирослав Бочев
02 Февруари 2021
отлично
Customer service-a определно е на ниво. В пъти по-добре от EMAG, направих си поръчка по телефона с данни на фирмата за 1 минута.
Атанаска Иванова
30 Януари 2021
отлично
Изказвам своята специална благодарност на фирма "АРДЕС Информационни Технологии ЕООД" за високия клас организация и обслужване на клиентите и по-конкретно на Вашия служител Калоян Соленков за отличното обслужване -изчерпателна точна професионална консултация при избор на преносим компютър. Получих допълнително много нова актуална информация и насоки.
Божидар Петров
07 Февруари 2021
Здравейте, искам да споделя отличните си впечатления от цялостната работа с екипът на Ардес в гр. София. Всеодайни и изключително компетенти в сферата на дейността си. Специални благодарности на Малин Малинов, за изборът ми на нов компютър. Единствена забележка имам към комуникацията със сервиза и най-вече русата дама на гишето, която докато търпеливо изчаквах, за да оставя стария си компютър за профилактика, изключително непрофесионално кокетничеше със свой колега.