Мнения на клиенти
Генка Гергова
12 Юни 2021
отлично
Изключително сме доволни от вашия служител Николай Георгиев.Показа висок професионализъм и мило отношение при избора на желания от нас продукт.Беше удоволствие за нас и ще се върнем отново.
Трифон Димитров
11 Юни 2021
отлично
изключително коректна - Иглика Авджиева
Савина Хаджиева
11 Юни 2021
отлично
Иглика Авджиева, благодаря за търпението, полезните разяснения и цялостното позитивно отношение!
Виктор Колев
10 Юни 2021
лошо
След възникване на проблеми си изпратих захранването до сервиз на Ардес. След седмица ми казаха, че захранването е напълно изрядно и няма посочените от мен проблеми. Леко скептичен, все пак реших да пробвам със захранването на приятел, което е същият модел. Проблемите мигновенно изчезнаха. Явно от Ардес са били наясно, че гаранцията ми изтича и са отбили номера, така че да ми се наложи да купя чисто ново.
Венцислав Валентинов_Величков, Ardes.bg:
Здравейте, Виктор, Благодарим Ви за предоставената обратна връзка, оценка и мнение. Съжаляваме да научим, че рекламацията е неудовлетворяваща за Вас. Становището на оторизирания сервиз и представителство на марката за България е, че не са открити отклонения при работата на захранването, след поредица от тестове. Предлагаме следното решение: Предоствяте конфигурацията в срок до края на следващата седмица - ако проблемът е в захранването ще уважим искането за захранването (ремонт/замяна), независимо че гаранционният срок е изтекъл (+7 дни извън срока). Ако проблемът е друг компонент (който няма гаранцията към Ardes.bg) ще е необходимо да заплати диагностика от 35 лв. Моля, при потвърждение да ме уведомите, с отговор по email или телефонно обаждане. Оставам на разположение, в случай, че се нуждаете от допълнително съдействие и информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Avi P
10 Юни 2021
отлично
Благодаря Ви за доброто отношение и високото качество на обслужване! Успех Иглика :)
Росица
10 Юни 2021
отлично
Отлично обслужване. Помогна адекватно за избора и много улесни поръчката с което ми сести време и нерви. Много благодаря.
Светослав Николаев
10 Юни 2021
отлично
Бързи доставки и перфектно обслужване
Светлана Димитрова
09 Юни 2021
отлично
Безкрайно благодаря на Мария Йорданова за помоща при поръчката ми в Ардес. Много компетентно и бързо обслужване. Жива и здрава и все така да работите с хъс и желание
Иликьо Александров
09 Юни 2021
отлично
Отлични впечатления от работата на Г-жа Иглика Авджиева. Бърза, компетентна и точна. Комплименти! Оценка на екипа не мога да направя, защото съм контактувал само с нея. Но ако и съекипниците ѝ са като нея то оценката е: ОТЛИЧНО
Пейо Карпузов
12 Юни 2021
Здравейте! :) Искам да изкажа благодарност към Мария Йорданова за отзивчивостта и помощта, които ни оказа по време на избора и закупуването на нов лаптоп от Ардес. Колебаехме се между два модела и съответно имахме конкретни въпроси. Мария отговори пълно и точно на въпросите ни, като в същото време не даваше лична оценка относно преимуществата на единия или другия модел. Обективната информация беше това, от което имахме нужда, за да направим правилен за нас избор и ние сме уверени, че го направихме. Освен да отговори на "канонадата" от въпроси, които имахме, Мария ни съдейства и за закупуването на продукта, след като направихме своя избор. По този начин закупуването се случи изклюително бързо и лесно, а бяхме ограничени във времето, което допълнително ни помогна. И не трябваше да попълваме досадни формуляри и да се чудим кога ли ще имаме обратна връзка. Развълнувани сме от новия лаптоп и с изключително професионалното си отношение и помощ Мария допринесе за това вълнение. Благодарим за търпеливостта и помощта :)