Мнения на клиенти
Благодаря на Явор Петранов, за бързото и любезно обслюжване и всичката помощ при избора на продукти и съставянето на поръчката ми! Ардес.бг ми е новият любим компютърен магазин!
Искам да благодаря на Мария Йорданова за бързата комуникация, конкурентната цена и любезното съдействие.
I am very happy to say that the service at Ardes is excellent. In my opinion, Ardes is a very successful business and the main reason behind this is the way they treat their customers. Great customer support. I want to highlight the great service of two employees: The first is Malin Malinov from Sofia Store, he helped me to buy a monitor a few days ago, he was very patient and very kind. And the other one is Yavor Petranov, who attended my chat and also gave me excellent support for online shopping. Good job for both of you. Excellent Ardes team!!!
Преди седмица закупих лаптоп от магазина на вашата фирма в гр. Пловдив. Приятелят, който ми препоръча фирма Ardes.bg, вдигна летвата на очакванията ми. И,въпреки това аз бях невероятно изненадана от обслужването на г- н Александър Попов! С изключително търпение той изслуша моите желания, оцени амбиции ми на лаик и ми помогна да разреша всичките си проблеми. Впечатлена съм от неговия професионализъм! Възхитена съм от неговото спокойствие и добронамереност, от интелигентно му общуване с клиентите и приветливата му усмивка! Поздравявам го и му благодаря!
Останах изключително доволен от целият екип на Ardes в Пловдив и по-конкретно от Александър Попов. Човекът ми помогна с конфигурацията на моят компютър, като заедно обсъдихме и избрахме възможно най-добрите части, спрямо цена-качество. Обслужването му и знанията в областта на компютрите и софтуера ми бяха от изключителна полза за постигане на крайната цел - компютър и периферия, които максимално да отговарят на моите изисквания за работа и гейминг. Благодаря ти!
Имах проблем при завършването на поръчка, който се породи от невъзможност да платя с карта поради проблеми със сайта на банката. Получих отлично и навременно съдействие от Иглика Авджиева за което много и благодаря! И преди съм ползвал услугите на Ардес и мисля да продължа! Благодаря много за съдействието, Иглика Авджиева!
Искам да благодаря на Виктория Йорданова, за професионализма, учтивото държание, бързата и точна комуникация и не на последно място конкурентната цена.
Направих пръчка 1B8N2K за Видео карта Palit GeForce GTX 1660 Ti 6GB Dual на цена 781 лв. на 28.06.21 г. -платено в брой с карта. Явно беше последната, защото изчезна като артикул, но на следващия ден се появи на цена 1517 лв. Имаше я до към 17.00 часа със сигурност, тъй като коментирах с колегите и ги питах за мнения относно продукта и цената му. Днес- 30.06.21 г. към 12 часа ми се обаждат и казват, че продукта е изчерпан и ми се предлагат други карти на с цена 400 лв нагоре от вече платената цена. На фона на покачващите се цени на видеокартите, разбирам, че след като можем да вземем 1500 лв, няма да я дадем за 781 лв, но не е коректно и не препоръчвам този сайт!!!!
Здравейте, Иванка, Благодарим Ви за обратната връзка, оценка и отделеното време. Важни и ценни са за нас, с цел подобряване на качеството. Моля, приемете още веднъж извинения, относно невъзможността за изпълнение на поръчката. Както е споменато и в телефонния разговор, наличните бройки на склад са били в ограничено к-во. При обновяването на следващия ден, виждате продукта с нова цена, тъй като е наличен в склад на доставчик, но на двойно по-висока цена. Предприели сме мерки за коригиране обновяването на информация в продуктовите страници, за да бъдат избегнати бъдещи подобни случаи. Молим да ни извините за причиненото неъдобство. Оставаме на разположение, в случай че се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Здравейте! Искам да изкажа искрените си благодарности за приветливото и професионално обслужване на Александър Попов в магазина в гр. Пловдив. Съветвам всеки, който има въпроси и иска да получи адекватно отношение да се обърне към него! С най-голямо удоволствие ще посетя магазина отново!
София Димова
19 Юли 2021
Мудни, некоректни, некомпетентни.
Здравейте, София, Благодарим Ви за предоставеното мнение и обратна връзка. Съжаляваме да научим за неудовлетвореността чрез мнението и оценката Ви. Бихте ли ни разказали по-подробно от какво е породено? Оставам на разположение, очаквам отговора Ви и ще Ви съдействам с всичко необходимо. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg