Мнения на клиенти
Искам да искажа благодарности на Венцислав Величков за съдействието при създаването на поръчка и за навременно уведомление какви наличности ще има и кога! Благодаря още веднъж и продължавайте в същия дух въпреки трудните времена!
Много добро обслужване от страна на Кристиан Костадинов.
Купихме конфигурация на части. След малко повече от месец дефектира захранването. След като върнахме захранването за гаранционен ремонт и чакахме повече от месец, ни се обадиха за да ни уведомят, че захранването има механична повреда и не признават гаранцията. Механичната "повреда" се оказа "счупен" пластмасов ринг на мястото където излизат кабелите от захранването. Явно "специалистите" в Ардес не са виждали никога захранване или смятат, че ние не знаем, че този ринг не е цял, а рязан на едно място за да може да се постави. Като цяло това беше последната ни поръчка от там - не ми се занимава с измамници или абсолютни лаици (които както иска да го приема).
Здравейте, Петко, Благодарим Ви за предоставеното мнение, отделеното време и оценката. Съжалявам да науча, че изпитвате затруденения с използването на закупения от Ardes.bg продукт. Становището, което сте получили е продиктувано от официалния представител и сервиз за марката на терситорията на България. Екипът, който го е приел играе ролята на приемен център, който го изпраща до въпросния оторизиран сервиз на производителя. Би следвало екипът ни да Ви е запознал със становището и издадения констативен протокол. На разположение съм, ако се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Изказвам благодарност за топлото посрещане, старанието, търпението и професионалната работа на Мария Йорданова. Направих добър избор и покупка на Лаптоп. Желая успех на целия екип. Горещо препоръчвам магазин Ардес!
Купих си очила за компютър Gunnar от физическия магазин в Мусагеница. Не е секретна информация, че имат диоптър от 0.25, но аз не бях разбрал, прибрах се, изпробвах ги ги и не успях изобщо да се адаптирам към тях, да не говорим, че очите ми трябваше 1 час да се адаптирам обратно към гледане/четене без тях. Реших да ги върна и понеже техни конкуренти имат политиката да не връщат пари, 3 часа гледах и не си харесах нищо. Насилих се психически да си избера някоя ненужна джаджа и се отправих към магазина. На място се очаровах от отношението на целия екип! Учуди ме, че с никого не трябва да се карам и да се бия, а хората приеха стоката, прегледаха я за дефект и след онлайн плащане, ми върнаха парите в кеш. И без това си купувам техника само от тях, но сега ме насърчихте да не влизам повече в друг магазин!!!
НАРУШАВАТЕ СИ УСЛОВИЯТА НА САЙТА КАТО МИ ТРИЕТЕ КОМЕНТАРИТЕ 3.17 ( Рейтинг - метод на изразяване на нивото на задоволство на даден Потребител/Клиент/Купувач по отношение на определен продукт. Рейтингът се изразява под формата на звезди, като всеки продукт може да получи оценка от една до пет звезди. Тази степен на удовлетвореност винаги ще бъде придружена с рецензията написана от Потребителя/Клиента/Купувача на даден продукт или услуга. ) 3.18 ( Коментар - оценка или критична забележка, на края на едно Ревю или на друг коментар. ) Така изтрийте ми коментара , само позивни коментари трябва не приемате критики и не оставате хората да си изкажат мнението. Така преди близо 2г си купих лаптоп втора употреба от сайта за 300лв ползвах лаптопа около 30 часа първата година докато беше във гаранция, малко след изтичането на гаранциятa се скапа батерията а тя нали не е във гаранция директно си поръчах нова. Всичко беше добре до преди 2 месеца. След още 20-30 часа ползване на лаптопа, ползвам го много рядко около 2-3 часа на месец като след проверка от сервиз ми казаха че е за коша. Та правете си сметка какво купувате от тука !!!коментари трябва не приемате критики и не оставате хората да си изкажат мнението.
Здравейте, Благодаря Ви, че се свързахте с нас. Моля да спазвате правилата за използване на сайта Ardes.bg и да не поставяте ревюта под формата за въпроси за продукти, които не се закупили. Ревюто Ви за закупения лаптоп е публикувано, а в няколко телефонни разговора със служител на отдел Обслужване на клиенти и сервизен център са даден отговори на всички Ваши въпроси и са предложени решения за отстраняване на извънгаранционен компонент. Ако продължите да не спазвате етичните условия за използване на сайта Ardes.bg ще сме принудени да ограничим достъпа Ви до него. На разположение съм, ако се нуждаете от допълнително съдействие или информация. Поздрави, -- Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти и онлайн продажби тел: +359876396911 email: [email protected] ---------------------------------------------------------------- АРДЕС Информационни Технологии ЕООД тел: 052 603485, 609140 нац. тел: 0700 15060 www.ardes.bg
Специални благодарности на Виктория Йорданова от Отдел връзка с клиенти, която компетентно и любезно помогна в ситуация с корекция на данните за фактура към поръчката ми както и навременна доставка на покупката на домашния ми адрес.
Явор Петранов, Перфектно обслужване!
Благодаря за перфектното обслужване на Явор Петранов във връзка с поръчка на лаптоп
Никол Терзийска
25 Февруари 2021
Благодаря на Явор Петранов за отделеното време и професионализъм! Доволна съм от обслужването и препоръката, която получих!